Туризм и путешествия
Жители Красноярского края отсудили у туроператора почти 230 тысяч рублей за несостоявшийся отпуск
Об этом рассказали в Роспотребнадзоре.
Семья из Минусинска отсудила у туроператора 230 тысяч рублей за несостоявшийся отпуск. Историю рассказали в Роспотребнадзоре.
По данным ведомства, в 2024 году пара решила отдохнуть в Таиланде. Для приобретения путевок они обратились в турфирму, где купили путешествие стоимостью 158 тысяч рублей. Из них 9 тысяч получил турагент в качестве вознаграждения.
Накануне вылета один из супругов заболел, так что отдых пришлось отложить. Турагент вернул деньги, а вот туроператор с этим затянул, а вскоре и вовсе перестал выходить на связь.
В итоге добиться возврата средств удалось только через суд. В пользу потребителя взысканы 227 тысяч рублей: 149 тысяч – стоимость неиспользованного продукта, 2 тысячи – моральный вред и 75 тысяч – штраф.
