Жительнице Красноярского края отказали в возврате денег за стиральную машинку без отжима

Жительница Заозерного добилась возврата денег за неработающую стиральную машинку только после обращения в Роспотребнадзор. В ведомстве рассказали, что женщина купила бытовую технику в «ДНС». Уже при первой стирке в покупке обнаружился брак.

По словам женщины, у машинки не работала опция «отжим». В магазине вернуть деньги за товар отказались, предложив сдать технику в ремонт. Тогда потребительница обратилась в Роспотребнадзор. Там ей помогли составить письменную претензию.

Известно, что магазин бытовой техники в итоге оперативно вернул женщине полную стоимость товара — 19 990 рублей.