Общество
В Красноярске салон связи навязал покупательнице платных услуг на 7 тысяч рублей
Своего согласия на дополнительные функции женщина не давала.
Жительница Красноярска оформила в кредит смартфон за 9 тысяч рублей в салоне связи на улице Матросова. Дома она обнаружила, что в счет также включили подписку на онлайн-кинотеатр и страховку — на сумму более 6,8 тысячи рублей. Своего согласия на дополнительные услуги женщина не давала.
Попытка вернуть деньги в салоне не увенчалась успехом, и покупательница обратилась в Роспотребнадзор. Ведомство напомнило: продавец не имеет права навязывать платные услуги без согласия покупателя. Если это произошло, потребитель вправе потребовать возврат средств.
После вмешательства специалистов салон согласился вернуть деньги. Владельцу объявлено предостережение о недопустимости подобных нарушений.
