Как избавиться от очередей?

“Почему в железнодорожных кассах пригородного сообщения все время выстраиваются очереди? Как совместись технический прогресс с железнодорожной отраслью? Владимир Иванович Осипов”.

Очереди в кассы, как правило, появляются в часы пик. Это свидетельствует не столько о недостаточном количестве касс, которые устанавливаются согласно техническим возможностям платформ и станций, сколько о высоком пассажиропотоке.

Для минимизации очередей в кассы живой продажи билетов РЖД и пригородные пассажирские компании расширяют сеть билетопечатающих автоматов, через которые пассажир может самостоятельно купить билет, сэкономив своё время. Совокупное число билетных автоматов на железных дорогах постоянно увеличивается — сейчас их 1 120. Кроме расширения сети автоматов запланировано внедрение электронной технологии заказа и оплаты билетов на скорые пригородные поезда через Интернет, подобно существующей на поезда дальнего следования.