А есть ли фирма?

“Мы купили участок земли рядом с домом. Четыре сотки нам вполне достаточно на двоих, но земля не огорожена. Поставить забор нам физически не под силу, так как я инвалид третьей группы, а муж инвалид второй группы, участник ликвидации аварии в Чернобыле. Скопили денег и обратились в ООО “КрасПроф-Монтаж”. Составили договор, согласно которому фирма обязуется сделать забор до 25 мая 2011 года. Но лето на дворе, а забора так и не появилось. Каждый день звоним, и каждый день слышим отговорки — то генератор полетел, то пилорама сломалась, то рабочих разогнали, то директор уехал в командировку, а без него ничего сделать не могут. Всё ограждение стоит 37 тысяч рублей, мы внесли предоплату 20 тысяч. Боимся, что останемся теперь и без забора, и без денег. Испереживались все, ночи не спим, пьём лекарства. Помогите. Галина Тарасовна Гаманюк”.

В редакцию газеты супруги Гаманюк обратились как к последней инстанции. Их письмо иначе как криком души и не назовёшь. Они говорят, что и подозревать не могли “КрасПроф-Монтаж” в недобросовестности. У фирмы есть офис, с заказчиками был заключен договор, в котором прописаны очень важные пункты ответственности исполнителя: “при нарушении исполнителем договорных обязательств он уплачивает заказчику за несвоевременное окончание работ пени в размере 0,5 процента от объёма фактически выполненных работ за каждый день просрочки, при непринятии мер по устранению нарушений заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с выставлением штрафных санкций”. Но, как оказалось, ответственность фирма несёт лишь номинально.

— Мы несколько раз звонили в “КрасПроф-Монтаж”, выясняли, почему же нам так и не сделали забор, — рассказывает Галина Тарасовна. — Нам всё время называли новые причины отсрочки. В последний наш разговор мы устно договорились с директором фирмы Владимиром Шевченко, что забор нам поставят до 15 августа.

Но и в середине последнего месяца лета ограждение на участке инвалидов не появилось.

— Мы в отчаянии, — жалуется Николай Андреевич Гаманюк. — Уже обратились в прокуратуру Ленинского района, будем писать заявление.

“Городские новости” решили самостоятельно выяснить, почему же “КрасПром-Монтаж” не выполняет свои обязательства перед двумя пожилыми людьми. Наши поиски принесли неожиданный результат. Сотовый телефон директора фирмы Владимира Шевченко ответил нам заспанным женским голосом. Девушка по имени Ольга сообщила: ни о каком “КрасПром-Монтаж” она даже не слышала, работает секретарем в фирме, которая называется “Сибстрой”, но сейчас приболела, и сотовый отдали ей на дом. Офис фирмы, не выполнившей договор, упорно не отвечал, а заместитель директора Антон Евгеньевич Ткачук с раздражением сообщил, что вовсе не собирается ни перед кем отчитываться за неисполнение договоров.

— Инвалиды сами виноваты, что их участок до сих пор не ограждён, — сообщил нам Антон Ткачёв. Правда, в чём же заключается вина красноярцев, оплативших установку забора, но такого не получившие, разъяснять не пожелал.

Как говорит юрист Красноярской компании “Арбикон” Ольга Пасынкова, в данном случае исполнитель однозначно нарушил условия заключённого с пенсионерами договора. А значит, должен отвечать за это по закону.

— Заказчик может потребовать от исполнителя возвратить сумму, перечисленную в счёт исполнения договора (в данном случае 20 тысяч рублей), либо возместить расходы, понесённые в связи с поручением выполнения работ другому исполнителю, — поясняет Ольга Пасынкова. — Кроме того, заказчик вправе потребовать от исполнителя возмещения причинённых ему убытков и выплаты неустойки в размере трёх процентов за каждый день просрочки выполнения работ. Требование об уплате необходимо направить исполнителю в письменном виде. Оно должно быть исполнено в 10-дневный срок с даты предъявления.

Если же общения с проштрафившейся фирмой не получилось, нужно идти с иском в суд. Тогда с неисполнительных бизнесменов взыщут не только уплаченную сумму, проценты за просрочку договора, а, возможно, и моральный ущерб, но и штраф в пользу государства, который равняется 50 процентам от суммы, присуждённой в пользу потребителя.

Пока инвалиды пытаются урегулировать проблему с “КрасПроф-Монтаж” своими силами, без обращения в суд. Газета “Городские новости” со своей стороны также решила поспособствовать своим читателям — обратиться в прокуратуру Ленинского района Красноярска с просьбой подробно разобраться в ситуации с мифической фирмой, которая обманула пенсионеров.