Самоуправство: энергично и быстро

«В нашем доме по адресу: улица Гусарова, 77 в квартире 32 проводится самовольная перепланировка, то есть трёхкомнатную квартиру переделывают в гостинки. Просим вас помочь нам. 8 ноября 2011 года владелец этой квартиры отключил отопление и водоснабжение без согласования и предупреждения жилищной компании и жильцов нашего дома. После всех работ владелец квартиры хотя и включил отопление и воду, но не смог этого сделать правильно. В результате мы около полутора суток мёрзли и мучались без воды. Считаем, что имеем право на перерасчёт занедополученную услугу. Ремонт в квартире № 32 продолжается, и у нас есть все основания опасаться последствий тех изменений, которые будут внесены в системы отопления, электро- и водоснабжения. Просим просветить нас, как наказать владельца и защитить наши права. Мы направляли жалобы в нашу управляющую компанию «Юстас», но её специалисты не могут попасть в злополучную квартиру и зафиксировать нарушения. Жители квартир 30-44 дома по улице Гусарова, 77».

В департаменте городского хозяйства администрации Красноярска нам ответили, что документы на разрешение перепланировки квартиры № 32 в доме 77 по улице Гусарова были поданы для рассмотрения. В данный момент идёт процедура согласования, и скорее всего такое разрешение владельцем будет получено, поскольку нет формальных причин для отказа. Добавим, что пакет документов на перепланировку включает в себя среди прочего согласование с управляющей компанией и проект, наличие которого даёт владельцу право начать работы до получения разрешения на переустройство квартиры.

Однако остаётся открытым вопрос с отключением тепла и воды в подъезде. По закону это можно сделать только с разрешения управляющей компании, но в «Юстасе» говорят, что такой просьбы со стороны владельца 32-й квартиры не было.

- Перерасчёт за недополученную в отопительный сезон услугу возможен только в том случае, если перед проведением работ на системах собственник квартиры известил соседей и вывесил объявление с предупреждением об отключении, - говорит Нина Круговых, главный инженер ООО «Компания по управлению жилищным фондом «ЮСТАС». - В противном случае управляющая компания перерасчёт делать не будет, так как отключение произошло без нашего ведома и не по нашей вине. Эти издержки мы не можем предъявить в ТГК - поставщику. Тогда это будет нецелевое расходование средств из статьи текущего ремонта и содержания дома. Кроме того, после отключения нам пришлось в авральном режиме решать возникшие проблемы - развоздушивать систему отопления.

В управляющей компании нам также пояснили, что не могут проверить, как идёт перепланировка в этой квартире, соответствуют ли изменения проекту, - собственник их не пускает. А для компенсации оплаты за недополученную услугу по отоплению и водоснабжению жилищники посоветовали возмущённым людям обратиться в суд с иском против нерадивого соседа.

В такой ситуации у авторов письма в редакцию есть возможность отстоять свои права и, если нужно, наказать владельца. Для того чтобы учинить проверку беспокойной квартиры и убедиться, что ремонт не представляет опасности соседям, необходимо написать обращение в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края в отдел государственного жилищного контроля, которая находится по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской коммуны, д. 33, или заполнить специальную форму в электронной приёмной на сайте службы (www.krasnadzor.ru).