Не очередями сыт пациент

Электронная запись появится во всех поликлиниках

Возле электронного киоска стоит мужчина пенсионного возраста и, прищурив глаза, смотрит на экран. Женщина в белом халате, увидев беспомощность дедушки, подходит и спрашивает, желает ли он получить талон на приём к врачу. Услышав утвердительный ответ, она помогает ему нажать нужные сенсорные клавиши, после чего автомат распечатывает квиток. Довольный посетитель поликлиники забирает его, благодарит свою спасительницу и направляется к выходу.

- Очки дома забыл, - объясняет дедушка. - А вообще я уже умею пользоваться этим ящиком. Очень удобная штука. Во-первых, в очереди стоять не надо, а во-вторых, ты знаешь точно, во сколько прийти и к какому специалисту.

Сегодня городская поликлиника № 1 - это одно из наиболее крупных многопрофильных амбулаторных учреждений правобережья. Оно проводит лечебно-диагностическую, профилактическую противоэпидемиологическую, санитарно-просветительскую работу, обеспечивает раннее выявление заболеваемости, участвует в дополнительной диспансеризации. В её структуру входят четыре корпуса, в том числе городской эндоскопический центр и центр здоровья, где только за год было осмотрено более шести тысяч человек. В 2009 году учреждение стало одним из первых поликлиник Красноярска, где была внедрена система электронной записи на приём к врачу (всего она внедрена в трёх из 21). Технология позволяет регистрироваться как через электронный киоск, размещённый в здании медицинского объекта, так и через Интернет. Удобство и доступность этой новинки оценили уже десятки тысяч людей, посетивших учреждение. Безусловно, прежний способ регистрации в нём тоже существует, и немало пациентов продолжает ходить в поликлинику по старинке. Но электронная очередь приобретает всё большую популярность, и, как ожидается, уже в 2012 году этой системой будут охвачены все медучреждения Красноярска. Об этом, в частности, заявил исполняющий обязанности главы города Эдхам Акбулатов, который посетил городскую поликлинику № 1 и провёл в ней совещание по вопросам совершенствования сферы здравоохранения.

- Регистрация пациента электронным способом, с одной стороны, удобство для пациента, с другой - планирование работы врача, - рассказал Эдхам Шукриевич. - Конечно, это совершенно новая технология, и необходимо время, чтобы люди к ней привыкли. Ещё несколько лет назад банковские карточки или карты льготного проезда на транспорте были диковинкой. Сегодня пользование ими не вызывает ни у кого проблем, и они стали обычным явлением нашей жизни. Я думаю, что с электронной очередью вскоре будет то же самое.

Другой вопрос, как считает исполняющий обязанности главы города, что одной лишь этой системой все проблемы красноярской медицины не решить, необходим комплексный подход: внедрение технологий вместе с модернизацией оборудования, ремонтом помещений, обучением и трудоустройством достаточного количества высококвалифицированных специалистов.

- В городе, в крае и в целом по России реализуется федеральная программа модернизации системы здравоохранения, - заявил Эдхам Шукриевич. - И мы должны понимать, что эффект от её реализации будет только в том случае, если мы подойдём к решению всех проблем в комплексе. Пациент уже при обращении в поликлинику должен быть уверен, что ему своевременно будет оказана амбулаторная либо стационарная медицинская помощь, что с ним будут работать высококвалифицированные специалисты, используя современное оборудование.

В свете этого на совещании с руководителями медицинских учреждений города исполняющий обязанности главы распорядился подготовить конкретные предложения по привлечению специалистов в муниципальные медучреждения. Некоторые из них были названы самим Эдхамом Шукриевичем, в частности, такие мероприятия, как обеспечение специалистов жильём, социальными льготами, а также организация целевых групп в вузах, выпускники которых должны будут отработать определённый период времени в медучреждении города. Помимо этого, руководителям медицинских учреждений поручено определить сроки и объём работ по включению всех поликлиник в единую электронную базу данных, куда будет вноситься информация электронных медицинских карт пациентов, чтобы уже во время первичного приёма врач мог записать пациента к специалистам для дальнейшего обследования. Этим предполагается сократить количество визитов пациента в медучреждение, а для врачей сократить время заполнения амбулаторных карт вручную.

Кроме того, на совещании были рассмотрены вопросы капитального ремонта отделений в десяти медучреждениях: реконструкции 4-й детской больницы на улице Юшкова; подготовки проектов реконструкции в 20-й (дополнительных трёх лечебных корпусов) и 6-й клинических больницах (операционного блока); подготовки документации на строительство нового корпуса для городской больницы № 4 на улице Кутузова (операционной и реанимации), детской больницы в микрорайоне Покровском, взрослой поликлиники в Северном и станции скорой помощи в Центральном районе.