Отдых на выживание

Не хочешь проблем - прикрой ноги

Информация о заграничном отдыхе россиян в последнее время больше напоминает вести с поля битвы. Причём есть не только раненые, но и убитые. Недавнее сообщения о том, что красноярец погиб от удара тока в отеле Таиланда, повергло просто в ступор. Федор Самсонов спасал своих детей из гостиничного бассейна, в который в результате аварии был подан ток напряжением 380 вольт. Двое детей россиянина купались в бассейне, когда с одним из них стало происходить «что-то странное - стало трясти». Мать ребёнка, находившаяся ближе всех к бассейну, прыгнула в воду и получила удар током, но сумела выскочить и вынести из бассейна ребёнка. За вторым в бассейн прыгнул таец, бармен отеля, но от удара током потерял сознание и начал тонуть. На спасение бросился Самсонов. Ребёнка вытолкнуть из бассейна ему удалось, но сам россиянин от удара током скончался.

Есть и другая версия развития событий. Якобы трагедия случилась из-за того, что электрический провод на мостике над бассейном был оторван от изолирующего крепления и упал в воду. Но как бы то ни было, итог один - ни в чём не повинный человек погиб страшной и нелепой смертью. Надо сказать, что отель, где отдыхали красноярцы, не какая-то старая лачуга, а совсем новенькая четырёхзвёздочная гостиница, которая открылась только в декабре прошлого года. Это не первый подобный инцидент на Пхукете. В 2003 году десятилетняя девочка из Санкт-Петербурга погибла от удара током в бассейне пятизвездочного отеля Dusit Resort.

8 марта было омрачено ещё одной трагедией в том же Таиланде. В бангкокском отеле Grand Park Avenue вспыхнул пожар. Среди пострадавших - сотрудники отеля и 23 иностранных туриста, в том числе семь российских. Причиной смерти двух россиян - супругов Людмилы и Игоря Бадера из Иркутска стало отравление угарным газом. Предварительная причина трагедии - короткое замыкание.

А в минувший вторник за границей случилось ещё одно несчастье - российская туристка утонула во время купания в Бенгальском заливе на юго-востоке Индии.

• В последние несколько лет число российских граждан, выезжающих на отдых за рубеж, значительно увеличилось, - рассказывает Александр Седых, исполнительный директор Красноярского регионального отделения Российского союза туриндустрии. - Например, турпоток в Турцию сейчас более трёх миллионов человек в год. При таком огромном потоке число инцидентов на самом деле невелико. Просто каждый случай слишком агрессивно тиражируется в СМИ, из-за чего и складывается общая негативная картина. Кроме того, как показывает статистика, чаще всего российские туристы гибнут не из-за терактов и криминальных происшествий, а в результате несчастных случаев, от которых не застрахован никто и нигде. В то же время, безусловно, любой несчастный случай является поводом для компетентных органов государственной власти обратить внимание своих коллег за границей на повышение уровня безопасности туризма, качества услуг проживания, питания и перевозки, экскурсионных услуг.

Наиболее опасны, и не только для россиян, считает Александр Седых, те страны, где имеется чрезвычайная ситуация или угроза её возникновения, в том числе зоны вооружённых конфликтов. Надо следить за информацией. МИД РФ регулярно публикует сведения о нежелательности поездок в ту или иную страну.

• Называть какую-либо конкретную страну в данном контексте я бы не стал, - говорит Александр Владимирович. - Считаю это некорректным. Количество происшествий с российскими туристами колеблется вокруг математической погрешности в любой стране даже массового направления отдыха.

Впрочем «чёрный туристических список» всё же существует. Так, например, на основании данных, собранных консалтинговыми агентствами, работающими в сфере безопасности, журнал Forbes составил перечень самых опасных для туристов направлений. Первое место занимает Афганистан. Это страна для настоящих экстермалов: талибы, террористы, огромное количество неразминированных бомб и неразорвавшихся артиллерийских снарядов… Вторым по опасности для путешественника признано государство Сомали. Сами понимаете: пираты, гражданская война, межклановые стычки. На третьем месте стоит Ирак. Здесь отмечается высокая преступность и повышенная активность террористов. Далее идут Зимбабве, Колумбия, Республика Гаити, Демократическая Республика Конго, Мексика. В топ-список входит и Таиланд, славящийся «сумасшедшими» водителями на дорогах страны. Преимущественно движение здесь левостороннее, но это не мешает байкерам ехать так, как они захотят. Они не обращают особого внимания ни на светофоры, ни на пешеходов, переходящих дорогу. В Таиланде более 17 тысяч человек погибают в авариях ежегодно, в основном из-за мотоциклистов, пьяных водителей или превышения скорости. В списке самых безопасных стран - Ирландия, Бельгия, Голландия и Германия.

У российских страховщиков несколько иной рейтинг. Критерием для определения опасности стран стали данные о выплаченных страховках туристам, побывавшим на отдыхе за границей. В 2011 году самыми опасными странами для отдыха россиян стали Турция, Болгария и Греция. Египет в связи с резким падением туристического потока выбыл из десятки. Самую большую опасность для наших путешественников представлял отдых в Турции. Турецкие инциденты 2011 года были весьма громкими, взять хотя бы отравление российских туристов поддельным алкоголем.

- Вины российских туристов в несчастных случаях, ДТП и так далее, нет, - уверен Александр Седых. - Конфликты с местными жителями и другими отдыхающими не носят системный характер и не всегда происходят по вине россиян. Полагаю, что подобные инциденты должны разрешаться в строгом соответствии с нормами права публичными органами, а не частными методами. На мой взгляд, модель поведения не зависит от места нахождения человека. Главное, как он воспитан. Здесь скорее следует оценивать общий культурный уровень россиян. Полагаю, на тех же озерах Хакасии или Черноморском побережье России вряд ли уровень адекватности отдыхающих выше, чем российских туристов за границей. Но странно, что зачастую россияне при подборе тура задаются вопросом, много ли будет соотечественников в выбранном отеле. Вероятно, французы, наоборот, радуются французам при встрече, как и граждане многих других государств. Почему так происходит, у меня нет очевидного ответа, но это повод задуматься.

В последнее время на государственном уровне обсуждаются различные способы обеспечения безопасности туристов. Это вопросы финансовых гарантий туроператоров, различные варианты как обязательного страхования, так и страхования в рамках саморегулируемой организации, создания стабилизационного фонда, который позволит оказывать содействие согражданам в случае каких-то непредвиденных обстоятельств за рубежом и так далее.

• На мой взгляд, предложение об обязательном страховании выезжающих за границу россиян видится наиболее эффективной мерой, - высказывает своё мнение Александр Седых. - Вообще, безопасность туризма - это комплекс мер, начиная с достоверного информирования туриста агентством об условиях путешествия. Совершенствовать необходимо саму отрасль в целом, а не только отдельную её часть. Следует улучшать нормативно-правовую базу в сфере туризма, противодействовать монополизации туристского рынка, привлекать инвестиции для развития туристской инфраструктуры, более серьёзно относиться к системе подготовки кадров, внедрять новые технологии.

Пока власти и туристические организации занимаются выработкой стратегии и тактики, о своей безопасности необходимо заботиться самим туристам. Самое главное, советует исполнительный директор Красноярского отделения РСТ, найти надёжного исполнителя услуг. Для этого лучше всего опросить знакомых и родственников. Наверняка среди них найдутся те, кто остался доволен услугами туристического агентства, отправившего их отдыхать. Также следует обращаться к туристическому агентству, выдержавшему проверку временем. Стоит проверить отзывы о фирмах в Интернете. После выбора туристического агентства необходимо получить от него полную информацию об условиях поездки, внимательного прочитать договор.

За границей необходимо соблюдать местное законодательство и общие принципы международного права, правила личной безопасности. Алкогольное опьянение, хамское поведение, несоблюдения местных правил - всё это вряд ли способствует безопасности. Каждая страна имеет свои особенности, как климатические, так и мировоззренческие. Есть ряд экзотических стран, сюда входит, например, Индия, куда не стоит ехать без специальных прививок. Важно составить для себя представление и о нравах и традициях тех людей, которые проживают в стране, куда вы отправляетесь. Для мусульманских стран есть вообще неписаные правила, которые нужно соблюдать, чтобы не попасть в беду. Например, женщине в том же Египте не стоит выходит одной за территорию отеля.

• Как только мы приземлились в Каире, наш сопровождающий сразу предупредил нас, чтобы мы не ходили по улицам одни, а лучше всего отправляться на прогулку или за покупками в мужском сопровождении, - рассказывает Наталья Рыжова. - Не следует также слишком фривольно одеваться. Иначе приставаний точно не избежать.