Красноярцы могут круглосуточно жаловаться на медицинское обслуживание

Телефон доверия «Право на здоровье» приобрел популярность у красноярцев. Как говорят в министерстве здравоохранения края, за три месяца работы прямой линии на нее поступило 1679 обращений. Половина из них касалась получения справочной информации, 343 звонка по вопросам лекарственного обеспечения, 486 – оказания медицинской помощи.

В минздраве отмечают, ежедневно операторы специализированного call-центра принимают до 40 звонков. По каждому обращению ведется активная работа - предоставляется необходимая консультативная помощь, справочная информация, поступившие жалобы и заявления рассматриваются в течение одного-двух дней. На вопросы жителей края отвечают специалисты министерства здравоохранения Красноярского края, территориального фонда обязательного медицинского страхования Красноярского края, главного управления здравоохранения администрации г. Красноярска, страховых медицинских организаций.

Для справки:

Позвонить на телефон доверия «Право на здоровье» 8 800-700-000-3 может каждый житель Красноярского края - абсолютно бесплатно и в любое удобное для него время, так как этот сервис работает круглосуточно.