Красноярцы оценят качество социальных услуг

5 ноября в Красноярске стартует «Неделя качества социальных услуг». Традиционная для нашего города акция проводится во всех отраслях социальной сферы. Различные мероприятия организует и служба социальной защиты населения города. Во всех муниципальных социальных учреждениях пройдёт анкетирование клиентов, которые ответят на вопросы, касающиеся качества предоставления услуг. Запланированы дни открытых дверей, различные тренинги, практические занятия, консультации юристов, педагогов и психологов. Для горожан также организована горячая линия: по любым вопросам можно звонить по телефонам доверия (391) 226-11-97 и 226-12-53.

По итогам «Недели качества» отрасль социальная защита получила самые высокие оценки жителей города: более 90 процентов красноярцев, обратившихся за поддержкой, остались довольны предоставленными услугами.

Информация о мероприятиях, проводимых в учреждениях социальной защиты населения, размещена на официальном сайте администрации города.

Наталья БОБРОВА, руководитель главного управления социальной защиты населения администрации Красноярска:

- Городская акция «Неделя качества социальных услуг», несомненно, является значимой для всех нас. Это некий итог, оценка нашей работе, а также способ познакомить горожан с нашими программами и проектами. Выявляя как положительные результаты работы, так и трудности, мы имеем возможность усовершенствовать нашу деятельность.