Откуда в платёжке взялась строка «Недоплата на начало расчётного периода»

Многие красноярцы натуральным образом оскорбились, когда в своих расчётных листках за квартиру из месяца в месяц стали находить строку «Недоплата на начало расчётного периода». Ну вот представьте, платишь за квартиру аккуратно и точно в срок, да и вообще должником быть не любишь, а тут на тебе - «недоплата»! Вроде как в злостные неплательщики записали.

Люди, в основном пожилые, потянулись в расчётные центры. Они хотели, чтобы им там объяснили, откуда берётся эта загадочная недоплата. Ведь показания счётчиков сообщаются вовремя и коммунальные платежи вносятся без задержек.

Однажды ваш покорный слуга стал свидетелем одного такого объяснения. Очень пожилой мужчина пытался добиться от специалиста в жилконторе внятных аргументов, откуда у него эта недоплата? В силу возраста красноярец уже неважно слышал и с трудом воспринимал речь консультанта. Та говорила быстро, многословно, непонятно, обильно пользуясь профессиональными терминами. «Ну теперь вам, дедушка, всё понятно?» - завершила свою тираду женщина в окошке. Дедушка, помолчав секунд десять, закономерно выдал: «Так откуда взялась эта недоплата?!».

- Потребность в создании совещательно-консультативного органа, который помогал бы жителям разобраться в хитросплетениях жилищно-коммунальной сферы, назрела и перезрела, - говорит Аркадий Симонов, председатель совета ветеранов Свердловского района. - При этом жизнь показывает, что необходимо не только умело объяснять людям, например, нюансы начисления квартплаты, но и выходить с инициативами по внесению изменений в существующее в этой сфере законодательство. Вот поэтому в начале марта мы обратились в районную администрацию с предложением создать общественный совет Свердловского района по вопросам ЖКХ. Начинание было поддержано, и совет ветеранов приступил к формированию нового органа.

Для участия в общественном совете было решено привлечь более широкий круг людей - председателей советов домов и уличных комитетов, представителей ТСЖ, специалистов в сфере жилищно-коммунального хозяйства и энергосбережения. Таким образом, была создана общественная организация, которая оказалась способна ставить перед властями конкретные, грамотно сформулированные вопросы, предлагая при этом понятные и наиболее выгодные жителям способы их решения.

Основная деятельность общественного совета проходит в созданных в его рамках рабочих группах. Одна из них занимается увеличением прозрачности расчётов за жилищно-коммунальные услуги. Разбирается со всем, в том числе и пресловутой «недоплатой». Был поставлен вопрос о том, чтобы обязать управляющие компании расшифровывать эту строку. Начались консультации с компанией «Жилфонд». В итоге там заверили, что с 1 июля вид расчётного листка изменится и начисления сумм станут более прозрачными. «Но прежде чем они её введут, пусть нам они её покажут, - говорит Аркадий Симонов. - Мы требуем. А вдруг там есть моменты, которые они не учли?».

Другая рабочая группа совместно со специалистами разрабатывает проект типового договора между советом дома и управляющей компанией. Такие документы существуют и сейчас, но, по мнению представителей общественного совета, там присутствуют подводные камешки, прописанные мелким шрифтом. И эти моменты явно ущемляют интересы жителей. Когда типовой проект документа будет готов, его текст распространят по советам домов с установкой, как выразился Аркадий Симонов, навязать управляющим компаниям заключение именно этого унифицированного договора.

- Кроме усовершенствования нормативной базы мы также совершенствуем себя, - говорит Надежда Кудряшова, председатель общественного совета Свердловского района по вопросам ЖКХ. - Сейчас организовано обучение членов совета, подавляющее большинство которых председатели советов домов. Приглашаем в качестве преподавателей зарекомендовавших себя специалистов, например в сфере жилищного права. Они-то и объясняют нашим председателям среди прочего, как решать такую наболевшую проблему, как квартиры-общежития, где прописан один человек, а проживать могут сразу несколько. Если в такой квартире не установлены приборы учёта, то за потреблённую ими воду, получается, платят их соседи.

Разумеется, чтобы общественный совет стал реальным и эффективным представителем интересов жителей, ему необходим положительный опыт решения поставленных перед самим собой задач. Для того чтобы это произошло, глава города Эдхам Акбулатов на одной из встреч с ветеранами Свердловского района выразил готовность в ближайшее время лично присутствовать на заседании одной из рабочих групп, чтобы принять участие в обсуждении любого острого вопроса. Мэр намерен совместно с членами общественного совета обозначить пути продвижения того решения, которое будет выработано, с тем чтобы реализовать его как можно эффективнее.

Похоже, спокойной жизни властям Свердловского района и работающим там управляющим компаниям не видать. Ведь люди, создавшие общественный совет района и работающие в нём, выглядят весьма энергичными и строят на свою деятельность обширные планы, причём для Красноярска эта инициатива пока уникальна.

- Общественный совет Свердловского района по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - первая общественная организация подобного рода не только в районе, но и в городе, - говорит Игорь Титенков, руководитель администрации Свердловского района. - И мы уверены, что её существование необходимо. Общественный совет - это орган, который сможет не просто контролировать решение жилищно-коммунальных проблем, но и обозначать новые. Поэтому, конечно, мы поддержали инициативу создания общественного совета в Свердловском районе. И в дальнейшем намерены оказывать всяческую помощь членам совета в той непростой работе, которую им предстоит выполнять.