Тысяча и одно дело

Что самое важное в работе участкового?

Ближе к народу, чем участковые, в милиции людей нет. “Тысяча и одно дело” — так вкратце можно охарактеризовать их работу. Обязанностей у этих сотрудников много, но задач, которые приходится решать ежедневно, еще больше. В нашем городе в службе участковых работает 301 человек, и заметим, что двенадцать из них — женщины. В среднем по нормативам на одного сотрудника приходится три с половиной тысячи жителей, но в реальности получается и больше.

Работе участковых городские власти уделяют большое внимание. Опорные пункты уже не выглядят удручающе, сотрудники милиции трудятся и принимают посетителей в нормальных условиях, постепенно участковые обеспечиваются служебным транспортом. Однако не менее важно и личное поощрение — в Красноярске стартует ставший уже традиционным конкурс среди участковых уполномоченных. Лучших будет определять не только профессиональное жюри, свое мнение по поводу кандидатов смогут выразить сами горожане.

Человеку, не посвященному в нюансы профессии, кажется, что участковый — работа универсальная и справиться с ней могут многие. Однако вот эта разносторонность и есть особая специфика.

— В первую очередь участковый обязан уметь общаться с людьми. Независимо от того, сколько ему лет, в каком он звании, какой опыт работы на вверенном участке, — говорит Александр Кардава, начальник отдела участковых уполномоченных милиции УВД по Красноярску. — Знаю немало случаев, когда приходили совсем молодые ребята и сразу находили общий язык с жителями. Но бывает и так, что человек с опытом, а люди почему-то к нему не идут.

Официально рабочий день участкового начинается в 11 утра и заканчивается после восьми вечера. Но на самом деле часто нужно и в семь утра уже быть на посту, и домой приходишь за полночь.

Терпение — еще одно важное качество участкового. Ведь в обязанности милиционера входит разъяснительная и профилактическая работа, а когда десятки раз рассказываешь одно и то же, сложно не раздражаться. Участковому необходимо оставаться невозмутимым в любой ситуации.

Доверие и уважение граждан дорого стоят. Не каждый потерпит, чтобы ему делал внушение, учил жизни двадцатилетний мальчишка, пусть и в милицейской форме.

____— Мой наставник говорил: нет ничего хуже для участкового, если с ним не здороваются жители, — вспоминает Александр Кардава. — Я начинал работать в городе Домодедово Московской области. Впервые пришел на участок восемнадцатилетним парнем, поначалу жители не воспринимали всерьез. Только через несколько месяцев люди стали на меня реагировать. Как раз за те годы я очень многому научился. Когда вернулся в Красноярск, удивило насколько закрытые люди в Сибири, налаживать контакт здесь оказалось сложнее.

Поскольку контингент жителей на участке разный, участковому нужно уметь говорить на одном языке и с профессором, и с уголовником.

…Участковый Андрей Веремьев, работающий в отделе милиции № 4, дважды подряд становился лучшим по профессии. Достижение серьезное, поскольку надо проявить мастерство и таланты в совершенно разных областях. В прошлом году свое звание лучшего Андрей Викторович подтвердил отличными результатами в трех конкурсных этапах. Участники показывали знание нормативно-правовой базы, демонстрировали общую физическую подготовку, равных Андрею Веремьеву не оказалось и в творческом конкурсе. Молодой человек “подкупил” жюри блинами собственного изготовления, а пока шла дегустация, конкурсант сыграл на гитаре и спел песню.

После двух побед участковый не зазнался и по-прежнему относится к работе очень ответственно. Молодого обаятельного парня многие жители знают и уважают.

— Хотя в работе встречаешься с разным отношением людей к тебе. Случается, и нахамят, — рассказывает Андрей Викторович. — Только вот никогда не нужно доходить до взаимных оскорблений. Объясняешь спокойно, вежливо, не вступая в конфликты.

Бывает, перед участковым встают прямо-таки неразрешимые проблемы. Например, один из жителей — мужчина семидесяти лет — жутко ревнует свою супругу. Подозревая жену в измене, все время собирается… написать на нее заявление в милицию. Супруга же клянется, что и мысли о любовных интригах у нее не было. Сколько ни пытается убедить участковый ревнивца, что состава преступления здесь нет, — без толку.

Опытному участковому уже можно становиться семейным психологом. За несколько лет работы наслушаешься и насмотришься такого, что и в сериалах не покажут. То, что муж и жена — одна сатана, каждый участковый знает на собственном опыте. Есть такие семьи отчаянных дебоширов, которые изводят всю округу. Муж пьет, бьет, жена истошно кричит, чтобы соседи вызывали милицию. А придет участковый, еще и сам получить от буйной дамы может — слабая половина, особенно в нетрезвом виде, сразу встает на защиту любимых.

Впрочем, работа на участке заключается не только в том, чтобы увещевать жителей. Приходится и преступников по горячим следам задерживать. Был случай, когда прямо возле опорного пункта ограбили подростков. Преступник, увидев участкового, бросился бежать. Но милиционер не только говорит грамотно, но и бегает хорошо. Как потом объяснил грабитель-спринтер, он только недавно освободился и очень уж не хотел за решетку снова.

Участковым Андрей Веремьев работает четыре года. О том, чем занимается, рассказывает с удовольствием. И пусть сегодня людей в форме за многое критикуют, этот участковый своим мундиром гордится.