Красноярский опыт перехода дома от регионального оператора по капитальному ремонту на спецсчёт

Елена Щербакова в доме № 17 по улице Калинина живёт с момента постройки здания. С 2010 года десятиэтажкой управляет одна и та же организация. “С УК за эти годы у нас, жителей, сложились партнёрские отношения, — рассказывает Елена Леонтьевна. — Какие бы вопросы ни возникали: проблемы с инженерными коммуникациями, с содержанием придомовой территории, подъездов, сразу идём в управляющую компанию. И незамедлительно применяются меры к устранению недочётов”.

Своей главное победой жители и жилищники считают принятое решение о накоплении взносов на капитальный ремонт на специальном счёте. Пока ещё средства собственников поступают в общий котёл, но уже через пару месяцев, когда решение общего собрания вступит в силу, всю ответственность за проведение капремонта своей многоэтажки люди возьмут на себя.

— Сейчас готовится к реализации ещё один проект, который позволит преобразить двор дома, — рассказывает Елена Оголь, руководитель управляющей компании “Калиниский”. — У этой десятиэтажки небольшая придомовая территория, и вроде бы на ней есть детский городок, но очевидно, что организацию пространства нужно пересмотреть. Сейчас готовится дизайн-проект, и уже в этом году он будет воплощён в жизнь.

Обновится и другой двор на Калинина. В отличие от 17-го дома, 37-й имеет огромную прилегающую территорию, и её надо разделить на тематические зоны и наполнить содержанием.

По словам Елены Леонидовны, любое решение по обустройству находящихся в управлении УК домов принимается при активном участии жителей. В прошлом году семья, в которой растёт особый ребёнок, обратилась с просьбой поставить во дворе 15-го дома не обычные качели, а приспособленные для лиц с ограниченными возможностями. В минувший понедельник качели были установлены. Жители сразу нескольких домов с улицы Норильской решили разбить во дворах настоящий парк. Уже закуплено 65 саженцев, которые скоро будут высажены. Чтобы сэкономить средства, накопленные на счёте дома, жители решили доставку и высадку деревьев взять на себя. Благо у кого-то из собственников есть грузовая машина, а посадку саженцев можно превратить в настоящее общее дело. Такой разумный подход к расходованию средств, который культивируют жители, поддерживают и сотрудники УК.

— Мы осознанно строим работу так, чтобы всё выполнять самостоятельно, а не с привлечением подрядных организаций, — рассказывает Елена Оголь. — Поэтому своему персоналу, а у нас в штате есть и слесари, и разнорабочие, и дворники, мы гарантируем достойную оплату труда. Скажем, на уборку придомовой территории с дома в месяц собирается 10 тысяч рублей. Если бы мы поручили эту работу подрядчику, то, грубо говоря, две тысячи из этой суммы взяла бы себе компания, ещё тысячу она потратила бы на текущие расходы. В итоге до рабочего, который занимается уборкой, дошла бы только часть от собираемой в рамках тарифа на жилуслугу суммы. Принимая в штат дворника напрямую, мы же имеем возможность все собираемые средства направлять только на то, чтобы этот человек качественно исполнял свои обязанности по уборке конкретного дома и ему не надо было бы хватать несколько придомовых территорий, чтобы получать нормальную зарплату.

УК “Калининский” — небольшая организация. Она выросла из одноимённого ТСЖ, которое сначала обслуживало два дома на Калинина. На данный момент УК обслуживает 16 домов в разных районах города: шесть многоэтажек на Норильской, пять на Калинина, четыре на Республики и одну на Ломоносова.

— По большому счёту мы работаем в трёх микрорайонах, — говорит Елена Леонидовна. — Везде открыты офисы, ведь людям важно, чтобы все необходимые услуги они могли получить в шаговой доступности. И организовать работу по принципу одного окна не сложно, так как все дома расположены рядом друг с другом. К примеру, на улице Республики все четыре многоэтажки имеют общий двор.

Елена Оголь признаётся, что перед компанией не стоит задача набрать в обслуживание много домов. “Нельзя объять необъятное, — считает она. — Когда домов много, то встаёт необходимость обращения к подрядным организациям, усложняется контроль, теряется оперативность в принятии решений. Да, это всё поправимо, но в конечном счёте крайними остаются жители, которым приходится терпеть неудобства”.

Акцент

В департаменте городского хозяйства администрации Красноярска убеждены: опыт работы успешных управляющих организаций нужно тиражировать и распространять. Красноярцы должны иметь возможность сравнивать работу своей УК с другими, работающими в краевом центре жилищными компаниями. Это, с одной стороны, позволяет жителям принимать взвешенные решения при выборе способа управления, с другой — сами организации, видя конкуренцию, будут повышать уровень обслуживания.