Сервис такси "Максим" отключил заказ машин по SMS

Такси "Максим" больше нельзя вызвать по SMS. Такая возможность существовала 15 лет, с 2005 года. Но в последнее время компания получала лишь около 100 текстовых сообщений в месяц.

- Заказ такси по SMS был нужен, когда не было мобильных приложений: тогда это был единственная возможность вызвать автомобиль без разговора с оператором. В некоторых мегаполисах число заказов через SMS составляло до 10% от всех поступающих.

SMS стали впервые альтернативой голосовому способу заказа такси. Позже вызвать машину можно было через форму на сайте и личный кабинет, ICQ, с помощью голосового помощника, через партнерские сервисы, а затем и мобильные приложения. Теперь вызов по SMS потерял актуальность. Было принято решение перестать рекламировать данный способ и убрать такое предложение с сайта компании, - рассказали в пресс-службе «Максим».

Постепенно число заказов по SMS в российских городах постоянно сокращалось. В 2020 году из полутысячи городов присутствия сервиса осталось всего 13, где предоставлялась такая услуга. Однако суммарное число таких заказов не превышало 100 в месяц. 13 марта она была упразднена и в них.

В пресс-службе отметили, что заказ автомобилей по SMS был прообразом мобильного приложения. В настоящее время им пользуются около 30% клиентов компании, а в некоторых городах этот показатель превышает 80% от всех заказов.