Красноярцы до конца 2022 года могут вернуть деньги за несостоявшееся путешествие из-за COVID-19

Правительство РФ продлило срок возврата денежных средств туристам, которые не смогли отправиться в путешествие из-за введенных коронавирусных ограничений.

Как уточнил руководитель управления Роспотребнадзора по краю Дмитрий Горяев, уже третий год жители края время от времени обращаются в ведомство с жалобами на невозврат денег за путевку. Согласно документу, туроператоры обязаны исполнить все обязательства перед своими клиентами до 31 декабря 2022 года. Речь идет о договорах, которые были заключены до 31 марта 2020 года. Туроператоры должны предложить клиентам отдых в другом месте на аналогичных условиях или вернуть деньги.

«Это решение касается только тех обязательств, которые не могли быть исполнены по объективным, не зависящим от туроператоров обстоятельствам — страны были закрыты для путешествий или имелись существенные ограничения», — пояснил Дмитрий Горяев.

При этом есть страны, в которые туроператоры могли отправить туристов еще в прошлом году. Список опубликован на сайте Ростуризма. Решение правительства о продлении срока возврата денежных средств туристам, планировавшим отдых в этих странах, не распространяется.

Фото: pixabay.com