Это он - красноярский почтальон!

“Уж так повелось, что во все времена почтовая служба всем людям нужна…” — такими строчками начинается гимн почтовиков. Действительно, сложно представить человека, который бы не пользовался услугами почты. А значит, без почтальонов нам, как и сто лет назад, не обойтись.

Это только на первый взгляд, если судить по герою мультфильма “Простоквашино” милому Печкину, может показаться, что профессия почтальона — самая простая: разнес газеты по домам — вот и конец рабочего дня. На самом деле это не совсем так, вернее — совсем не так. Ведь помимо газет, журналов он приносит письма, поздравительные открытки, телеграммы, пенсии, принимает плату за электроэнергию, оформляет подписку. А для людей пожилого возраста почтальон — это живая ниточка, связывающая их с внешним миром. Да и просто бывает необходимо душу отвести, поговорить с добрым, отзывчивым человеком.

Валентину Литвинову знают и с нетерпением ждут в нескольких красноярских домах, куда она приносит последние вести. Семнадцатилетней девочкой она пришла работать в отделение почтовой связи и вот уже без малого 45 лет посвящает себя почте.

Рабочий день Валентины Васильевны начинается в 6.30 утра. Первым троллейбусом она мчится в родное 21-е почтовое отделение, чтобы, еще до того как многие красноярцы пойдут на работу, принести им свежую прессу.

…Среда — день, когда привозят рекламное издание. На одного почтальона — по паре тысяч экземпляров. Каждую газету нужно свернуть, потом все упаковать в пачки, разнести… Отдельно сортируются письма: вот заказные — к ним особое внимание, вот — личного характера. Кому-то пришел любимый журнал, кому-то — важный документ. Внимательность требуется колоссальная — путаница на почте недопустима. Проворные руки Валентины Васильевны быстро разбирают коробки с кипой почтовых бумаг. Вооружилась и — вперед!

Без толстой сумки на ремне

В руках — кипа газет, несколько писем и огромный пакет с ключами. “Смеха ради даже взвешивали ключи — вышло больше килограмма. А что поделать, если каждый подъезд сейчас под замком да и ящики новые установили, к которым просто так и не подступиться”, — замечает почтальон.

На вопрос: а где же фирменная сумка, воспетая в дет-ских стихах, Валентина Васильевна говорит, что имеется, да только без нее сподручнее. Прижимая газеты к груди, словно несет что-то дорогое, она подходит к первому подъезду. Все ключи — а их в пакете не один десяток, она знает наизусть. Чуть ли не на ощупь находит нужный.

— Я за годы работы не только ключи выучила, всех абонентов по имени-отчеству зову. Вот видите, ящики не по порядку пронумерованы? Я и это знаю. А вот здесь ячейки забиты до отказа — пенсионеры на даче живут, почту некому вынимать, вот и копится… Нюансов много, почтальоны и впрямь многое подмечать должны и учитывать, — рассказывает Валентина Литвинова.

Участок, на котором она работает, знает как свои пять пальцев. говорит, что сама переживает, когда кто-то ждет письмишко, а оно задерживается. Зато потом, когда увидит долгожданный конверт, радуется — наконец-то пришло письмо от сына-солдата, от родственников из деревни. Бывают и грустные вести. И опять Валентина Васильевна переживает и даже извиняется перед адресатом: мол, не виновата она в том, что такое случилось.

— Беру конверт и знаю, что там. От кого письмо, с какими новостями. Это не праздное любопытство, поверьте. Просто я живу по принципу: относись к людям так, как хотел бы, чтобы они к тебе относились. Всегда выслушаю, поддержу, порадуюсь. Потому и делятся со мной бедой ли, радостью ли, — говорит Валентина Васильевна. — Чуткость — неотъемлемая черта почтальона.

И в зной, и в стужу

“Это я раньше такой злой был, потому что у меня велосипеда не было”, — говорил мультяшный Печкин. Отечественные реалии не изменились, в том смысле, что велосипедов у большинства почтальонов как не было, так и нет. Работать приходится при любой погоде, рассчитывая только на собственные силы. Несмотря на это, почтальон — сугубо женская профессия. Хотя в Красноярске трудится с десяток парней — тех, что работают на почте вместо службы в армии.

— Понятно, что каблуки в нашем деле недопустимы, но тут уж не до эстетики. Бывает, такой километраж намотаем, что мечтаешь только о том, чтобы домой добраться, — признается почтальон. — Зимой тяжело, когда пальцы к ключам примерзают. С другой стороны, я себя на другой работе и не представляю — тут в движении постоянно, в общении, а это залог хорошего самочувствия и настроения!

Однако не все способны выдержать такие нагрузки — и физические, и моральные. Начальник 21-го почтового отделения Елена Кононова говорит, что почтальоны нынче — дефицит. “В обывательском представлении это всего лишь раскладка газет по ящикам, на деле же — серьезный труд. Приходила к нам одна женщина на подработку, трех дней не продержалась, так что наши сотрудницы — по-настоящему самые стойкие и сильные”.

Валентине Васильевне еще повезло с участком — тихие центральные улочки, где проживают в основном пенсионеры. А ведь бывают районы с проблемами. Главная опасность для развозчика писем в частном секторе — собаки, в городских новостройках — неблагополучные граждане. Хамство почтальоны учатся переносить, с укусами — бороться. Сегодня многие их них вынуждены вооружаться газовыми баллончиками. Кстати, проблема с бродячими животными известна не только красноярским почтовикам. Например, в столице Таиланда, Бангкоке, даже начали обучать почтальонов защите от нападения собак.

Почтальонские радости

Как ни странно, но, несмотря на все профессиональные издержки, кадровой текучки среди почтальонов не наблюдается.

Почтальоны, которые пришли в отделения еще девчонками, как правило, задерживаются здесь на всю жизнь, вроде Валентины Литвиновой. Говорят, затягивает...

— Вы не представляете, какое это счастье — доставлять людям радость, — с восторгом восклицает Валентина Васильевна.

Пожалуй, это действительно радость — бросить еще пахнущий свежей типографской краской журнал в почтовый ящик или протянуть в руки письмо с весточкой от далекого друга. Несмотря на то, что за окном XXI век, люди не разучились писать письма. Скорее, наоборот, сейчас стало модным вместо бездушной эсэмэски отправить открытку с поздравлением “ручной работы”.

Директор УФПС Красноярского края — филиала ФГУП “Почта России” Хачик Хачатрян неустанно повторяет — служба почтальона трудна, но является едва ли не самой важной и значимой для общества!

— Я высоко ценю труд наших почтальонов, — отметил Хачик Цолакович. — Это люди, которые приносят в наши дома важные документы, свежие известия, приветы от близких людей, а значит, и положительные эмоции!

Валентина Васильевна призналась, что те самые положительные эмоции — залог ее работоспособности, она словно подпитывается ими в течение дня. Вручила письмо — отличный выдался день.