Как управляющие компании подготовили многоквартирные дома к включению отопления?

В понедельник, 19 сентября, в Красноярске стартует отопительный период. В квартиры горожан тепло должно поступить в течение 10 дней после этой даты. Между тем далеко не все управляющие организации завершили подготовку многоквартирных домов к холодам, кроме того, не закончены работы на тепловых сетях. Об этом журналистам рассказали представители краевого правительства и администрации Красноярска на пресс-конференции, посвящённой началу сезона.

Коммунальщики--нарушители

В краевом центре сегодня работают 477 УК и ТСЖ. Из них на 14 сентября только 300 управляющих организаций представили в муниципалитет все документы, которые свидетельствуют о проведении на многоквартирных домах подготовки к запуску отопления. По данным мэрии, в числе недобросовестных компаний есть те, что полностью игнорируют требования Жилищного кодекса. Они занимаются лишь сбором платы, а положенную по закону работу не выполняют, в частности так и не удосужились сделать обязательную промывку и опрессовку домовых систем отопления.

— Муниципальные комиссии ежегодно выявляют огромное количество нарушений в работе УК и ТСЖ, — рассказал журналистам глава города Владислав Логинов. — И нынешний год не исключение. После начала отопительного периода я проинформирую министерство о тех организациях, которые в очередной раз ничего не делают. Попрошу надзорные органы больше не давать таким УК работать на территории Красноярска. Для нас важно, как обслуживаются многоквартирные дома в городе.

Паспорт есть, работы нет

По словам Евгения Скрипальщикова, руководителя краевой службы строительного надзора, его инспекторы также занимаются оценкой готовности многоквартирных домов к зимнему периоду. Не помешал этой работе и временный запрет на проверки, введённый в стране в связи с началом специальной военной операции на Украине. Устраивать свои инспекции сотрудники надзорного органа не могут. Поэтому федеральное начальство ведомства приняло решение оценивать деятельность управляющих организаций совместно с муниципальными комиссиями — на их проверки мораторий не распространяется. Сейчас специалисты службы также фиксируют недостатки в работе УК и ТСЖ и пытаются заставить коммунальщиков работать.

— В Красноярском крае более 15 тысяч многоквартирных домов, — сказал Евгений Скрипальщиков, — а инспекторов у нас в службе 50. В составе муниципальных комиссий нам удалось осмотреть порядка 300 домов в разных населённых пунктах. В более чем 10 процентах жилых зданий инспекторы выявили полное отсутствие подготовки к отопительному периоду.

В результате проверки у службы появились вопросы к таким, например, компаниям, как “Пилигрим”, ЖСК, “Меркурий”, “Развитие”, “Зима” и другие. При этом, несмотря на невыполненную работу, организации умудрились получить паспорта готовности домов к зиме. Сейчас служба выясняет, как им это удалось.

Скрипальщиков также отметил, что в текущем году у многих управляющих организаций заканчивается срок, на который выдавались лицензии на право осуществления деятельности в сфере ЖКХ, и компании начнут переоформлять документы.

— К данной процедуре много требований, — говорит глава регионального стройнадзора. — Работа у нашей службы будет авральной, но мы уделим особое внимание тем компаниям, которые не хотят трудиться, а пришли собирать деньги.

Кому жаловаться?

Если у дома нет паспорта готовности или управляющая компания не проводила летом необходимые работы, жители могут остаться без отопления? Этот вопрос волнует, пожалуй, всех горожан. Как пояснили представители власти, независимо от того, как потрудились летом коммунальщики, тепло будет подаваться на все объекты жилого фонда. Какое-то время потребуется на то, чтобы слесари УК и ТСЖ открыли задвижки на внутридомовых сетях, и на то, чтобы системы заполнились горячей водой.

Через 10 дней после запуска отопления во всех квартирах батареи должны прогреться. Что делать, если это не произойдёт? В первую очередь, необходимо сообщить об отсутствии отопления в диспетчерскую управляющей организации. Если действий со стороны УК или ТСЖ не последует, стоит обратиться в ресурсоснабжающую организацию, её телефон можно найти в квитанции на оплату горячего водоснабжения и отопления. Например, позвонить в Сибирскую генерирующую компанию, которая снабжает теплом большую часть многоквартирных домов в Красноярске, можно по номеру 274-43-00. Если и энергетики не помогут, тогда о проблеме нужно сообщать в диспетчерскую службу 005 и далее в стройнадзор.

К слову, по прошлому отопительному сезону, как отметил Евгений Скрипальщиков, жалоб на холодные батареи было не так уж и много — менее 10 процентов от общего числа обращений за год. Значительно чаще людей беспокоили другие проблемы, например неработающие общедомовые счётчики тепла. Руководитель службы стройнадзора пояснил, что некоторые управляющие организации не смогли своевременно поверить и отремонтировать приборы учёта, из-за этого жителям пришлось оплачивать тепло не по фактическому объёму потребления, а по нормативу. Разница в суммах оказалась значительной, что не могло не вызвать негативную реакцию горожан. К началу этого отопительного периода в большинстве домов счётчики привели в порядок и запустили в эксплуатацию, поэтому, как ожидают в службе, жалоб должно стать меньше.

Ещё одна проблема, которая волнует красноярцев, — промерзающие межпанельные швы, по ним в прошлом сезоне также было много жалоб.

50 километров ремонта

Несмотря на то, что отопительный сезон вот-вот начнётся, работы на городских теплосетях ещё продолжаются. В этом году в краевой столице энергетики меняют и ремонтируют более 50 километров трубопровода. По словам мэра Владислава Логинова, это однозначно улучшит качество теплоснабжения и повысит безопасность сетевого хозяйства. За весенне-летний период выполнить всю годовую программу не удалось, пришлось кое-что оставить на холода. Но это не значит, что жителям, попадающим в зону ремонта, придётся мёрзнуть в квартирах. Для домов, получающих тепло от труб, включённых в программу модернизации, соберут резервные сети, современные технологии позволяют это делать.

В 17 районах и 8 городах края отопительный сезон уже начался. Горячая вода циркулирует в квартирах жителей, например, Норильска, Енисейска, Бородино, посёлка Мотыгино. К осенне-зимнему периоду в регионе подготовлено свыше 1 300 котельных, более 4 100 километров теплосетей, 7 100 километров водопровода, 3 200 километров канализации. В этом году на выполнение ремонтных программ из краевого бюджета выделено 1 миллиард 20 миллионов рублей, из них 160 миллионов пошло на реконструкцию проходного коллектора в красноярском микрорайоне Зелёная Роща. Ещё свыше 700 миллионов рублей направлено на строительство восьми объектов питьевого водоснабжения в муниципальных образованиях края. Эти средства регион получил по федеральному проекту “Чистая вода”. Кроме того, в Красноярске продолжается реализация федерального проекта “Чистый воздух”. По нему городу в этом году выделено 145 миллионов рублей на перевод частного сектора на экологичные виды топлива — газ и электричество, а также на подключение индивидуальных жилых домов к центральному отоплению от ТЭЦ. В следующем году по той же программе Красноярск получит 860 миллионов рублей.

ГОРЯЧИЕ ТЕЛЕФОНЫ

Городская диспетчерская служба: 005.

Кол-центр министерства промышленности, энергетики и ЖКХ: 8-800-333-70-07.