Около 300 жалоб на Интернет-магазины поступило от красноярцев в Роспотребнадзор по краю в прошлом году

В прошлом году на Интернет-магазины в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило около 300 жалоб. По сравнению с 2016 годом их количество увеличилось более чем в два раза. Об этом стало известно на онлайн-конференции, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителей, которая состоялась сегодня в редакции нашей газеты.

На вопросы читателей, касающиеся безопасных покупок в Интернете, ответила Наталья Богачева, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Она рассказала о правах и обязанностях продавцов и покупателей, о том, как вернуть бракованный товар, и о том, что нельзя продавать в Интернете.