Красноярцам объяснили правила перерасчета за отопление

В последние дни некоторые красноярцы стали жаловаться на холод в квартирах. В мэрии и стройнадзоре дают советы, как сделать перерасчет за некачественную услугу.

Если в квартире холодно, то об этом нужно уведомить исполнителя услуги или позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Жалоба обязательно должна быть зарегистрирована в журнале. Эта отметка – основание для признания исполнителем факта неоказания услуги.

Чтобы получить перерасчет, должен быть составлен акт обследования квартиры. Для этого нужно вызвать специалистов управляющей компании. Они сделают замеры, а акт передают в ресурсоснабжающую организацию для перерасчёта. Если никто из УК не пришел, можно сообщить об этом в районную администрацию, стройнадзор или департамент городского хозяйства.

Ситуацию с теплоснабжением и возможность пересчета за отопление сегодня мэр Красноярска Владислав Логинов обсудил с директором Красноярского филиала СГК Олегом Петровым.

Вы можете прислать свои новости нашему боту в телеграме или в сообщения паблика во «ВКонтакте».