В Красноярском крае магазин заплатил 3 тысячи рублей за отказ продать товар по сертификату

За отказ продать ювелирное изделие по подарочному сертификату индивидуальный предприниматель возместил моральный ущерб жителю Норильска. Заявление в суд подготовили специалисты Роспотребнадзора. В ведомстве рассказали подробности дела.

В Роспотребнадзор обратился житель Норильска. Он рассказал, что хотел купить золотую подвеску в магазине по подарочному сертификату номиналом 5000 рублей. Ювелирное изделие стоило 5472 рубля. Но продавец ему отказал, аргументируя это тем, что в магазине идет переоценка товара. При этом торговая точка не была закрыта и работала в обычном режиме. Позже норильчанину предложили купить товар за 8 500 рублей. Покупатель не согласился с предложенной ценой и потребовал вернуть деньги в размере номинала сертификата. Но получил отказ.

Тогда житель Норильска отправил претензию продавцу. Однако его требования были не удовлетворены. Специалисты Роспотребнадзора подготовили иск в суд, чтобы защитить права потребителя. Там они пришли к мировому соглашению. Покупатель вернул продавцу подарочный сертификат, а продавец обязался выплатить 5000 рублей за сертификат и 3000 рублей в счет возмещения морального вреда.

Вы можете прислать свои новости нашему боту в телеграме или в сообщения паблика во «ВКонтакте».