Новости Красноярска

Красноярцам объяснили, почему в супермаркетах могут не пустить ребенка в туалет

Мама 6-летнего мальчика пожаловалась в Роспотребнадзор на отказ персонала, но оказалось, что закон на стороне магазина.

Красноярцам объяснили, почему в супермаркетах могут не пустить ребенка в туалет
Фото: архив Gornovosti

В краевой Роспотребнадзор обратилась мама 6-летнего мальчика с необычной жалобой. Женщина рассказала, что во время похода в супермаркет ее сыну срочно понадобился туалет, но сотрудники магазина отказались пустить их в служебный санузел.

— Имеют ли они право так поступать? — спросила красноярка.

В Роспотребнадзоре пояснили, что по закону супермаркеты обязаны оборудовать туалеты только для сотрудников. А вот предоставлять доступ к ним посетителей никто не обязывает — таких требований в нормативных документах просто нет.

— Обязательного наличия туалетов для посетителей в таких объектах действующим законодательством не предусмотрено. Предоставлять доступ к служебному туалету посетителям супермаркет не обязан, — разъяснили в ведомстве.

Таким образом, персонал магазина действовал строго в рамках своих прав. Однако в Роспотребнадзоре добавили: в подобных ситуациях многое зависит от человеческого отношения.