Управляющий красноярским отделением Банка России Сергей Журавлев объяснил, что делать, если злоумышленники получили доступ к аккаунту на «Госуслугах».

По его словам, мошенники чаще всего используют методы социальной инженерии. Они пытаются выманить у человека коды из СМС, пароли или данные карт. Журавлёв подчеркнул, что ни одна госструктура и ни один банк не запрашивают подобную информацию по телефону.

Если злоумышленники получили доступ к учетной записи, они могут пытаться оформить кредиты, сим-карты или проводить другие операции от имени владельца.

Журавлев напомнил основные правила безопасности:

- Не сообщать никому коды из СМС и пароли.

- Укрепить защиту аккаунта на «Госуслугах»: включить двухфакторную аутентификацию, установить контрольный вопрос, подключить «Доверенный контакт».

- Проверять свои цифровые данные: кредитную историю, список оформленных сим-карт и при необходимости включать «самозапрет» на получение онлайн-займов.

- Помнить, что звонки «от службы безопасности» — это всегда обман. Любые просьбы перевести деньги или назвать коды свидетельствуют о мошенничестве.

Если человек все же столкнулся с взломом или мошенниками, специалисты рекомендуют срочно связаться с банком, заблокировать карты и обратиться в полицию.