Новости Красноярска

Массовый сбой платежей: красноярцы не могут оплатить покупки картами

Жалобы поступают на Сбер и другие банки, наличные требуют в магазинах и кафе.

Массовый сбой платежей: красноярцы не могут оплатить покупки картами
Фото: Дмитрий Шабалин

Жители Красноярска и других регионов России жалуются на сбой в работе сервисов Сбера. Пользователи сообщают о проблемах с мобильным приложением, личным кабинетом и сайтом банка.

По данным Downdetector, за последние сутки зафиксировано 6,8 тысячи жалоб, из них 4,3 тысячи поступили всего за последний час. Сервис оценивает такой уровень обращений как высокий.

Пользователи пишут, что не могут войти в приложение, провести платежи или воспользоваться онлайн-сервисами банка.

На фоне сбоев возникают проблемы и с оплатой в магазинах. Так, один из читателей сообщил, что в гипермаркете «Лента» на улице 9 Мая в Красноярске временно перестали принимать банковские карты — покупателей перевели на наличные.

Связаны ли эти ситуации между собой, официально не подтверждено. Редакция направила запрос в пресс-службу «Ленты», ответ пока не поступил.

Проблемы с оплатой фиксируют и в других местах. Так, в красноярском кафе «Чико» сообщили:

— Внимание, оплата в домике только наличными. К сожалению, по техническим причинам мы не можем принимать оплату по карте. Как только все наладится, мы обязательно сообщим, следите за обновлениями.

Кроме того, по данным Downdetector, жалобы также поступают на работу системы быстрых платежей, а также сервисов Т-банка, ВТБ и OZON-банка.