Красноярцы столкнулись с сообщениями об увеличении абонентской платы. По данным Роспотребнадзора, стоимость тарифов с 1 января возрастёт у многих операторов, в том числе «большой четвёрки»: Т2, «Билайн», «Мегафон» и МТС.

Специалисты управления по Красноярскому краю ответили на сообщения жителей в социальных сетях. Оказалось, операторы вправе менять тарифы на мобильную связь. Но делать это они могут только по строгим правилам.

Оператор не может изменить стоимость абонентской платы тайно. Перед любым изменением, подчеркивают в Роспотребнадзоре, он обязан «дать фору» потребителю в 10 дней. Предупредить красноярцев можно одним из двух способов:

1. На сайте или в приложении оператора. Информация об изменениях должна появиться в открытом доступе.

2. В СМС — личное сообщение должно прийти на телефон абонента. 

Чтобы избежать сюрпризов, красноярцам советуют держать руку на пульсе: заглядывать в личный кабинет в приложении раз в месяц, а также уточнять информацию у специалистов поддержки, если что-то кажется подозрительным.