Житель Минусинска получил обратно 4,3 тыс. рублей за неисправную дрель, купленную в местном магазине. Вернуть деньги помогло вмешательство Роспотребнадзора.

При покупке продавец не смог проверить работоспособность инструмента, сославшись на разряженный аккумулятор. Дома покупатель зарядил устройство и обнаружил, что оно не выполняет заявленные функции. После обращения в магазин дрель отправили на проверку, а затем отремонтировали без согласия владельца. Деньги возвращать продавец отказался.

Пострадавший обратился в Роспотребнадзор, специалисты помогли подготовить иск в суд. В итоге стороны достигли мирового соглашения: предприниматель вернул покупателю всю сумму за некачественный товар, а потребитель отказался от иска.