Житель Боготола смог вернуть деньги за некачественный планшет только после обращения в Роспотребнадзор.

Мужчина купил устройство на маркетплейсе, но уже через два месяца оно перестало включаться. При этом инструкция к планшету оказалась полностью на иностранном языке — без перевода.

Покупатель пытался решить вопрос напрямую с продавцом, но получил отказ: ему заявили, что срок возврата истек.

После обращения в ведомство специалисты помогли составить претензию в адрес продавца. В итоге деньги за товар вернули полностью — 8094 рубля.