Жительница Ачинска купила на маркетплейсе моторный блок для блендера за 1816 рублей. При первом же использовании нож в насадке перестал крутиться, а потом блок и вовсе задымился.

Женщина попыталась вернуть деньги через чат с продавцом, но тот отказался признавать брак. Тогда она обратилась в краевой Роспотребнадзор.

Специалисты проконсультировали покупательницу и помогли составить претензию. После того как документ отправили продавцу, деньги вернули без споров.