В Красноярске прокуратура заинтересовалась страхованием «в нагрузку» к ОСАГО

О том, что некоторые страховые компании уклоняются от оформления ОСАГО, стало известно Роспотребнадзору. Жители жаловались, что агенты соглашаются заключать обязательные договоры автогражданской ответственности только при условии, если клиент застрахует у них, например, свою жизнь. Многие водители, таким образом, защитили кроме своих автомобилей также квартиры, дачи, жизнь и здоровье родственников. Сделать это они были часто вынуждены, так как без оформленной страховки ОСАГО на дороге появляться нельзя, а идти и искать другую компанию абсолютному большинству просто некогда.

Рядовые страховые агенты признаются СМИ, что выполняют распоряжения руководства. Якобы топ-менеджеры страховых компаний ставят перед своими подчинёнными задачу охватывать дополнительными договорами страхования не менее 80 процентов автолюбителей, желающих оформить ОСАГО.

И вот теперь массовыми жалобами заинтересовалась краевая прокуратура, где сообщают, что готовы принимать жалобы. Кроме того, в ведомстве разъяснили, что действия страховщиков незаконны. Согласно ст. 426 ГК РФ, договор ОСАГО является публичным договором, поэтому при предоставлении автовладельцем всех установленных законом документов, страховые компании не вправе отказывать в оформлении страхового полиса, независимо от причин такого отказа (отсутствие бланков страховых полисов, необходимость дополнительного добровольного страхования, убыточность страхования для страховщика и др.). Незаконным является и навязывание при приобретении полиса ОСАГО дополнительных услуг по страхованию, которые гражданин не желает приобретать (ст. 16 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»). Зафиксировать противоправные действия можно, потребовав письменный отказ в заключении договора ОСАГО.

Куда жаловаться:

В Главное управление Центрального банка РФ по Красноярскому краю (660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 70, телефон 265-12-15, 265-12-21);

В прокуратуру Красноярского края (660049, пр. Мира, 32, телефон приёмной 265-84-00, телефон дежурного прокурора 227-48-78);

В случае навязывания дополнительных услуг жалобу целесообразно подать ещё и в органы Роспотребнадзора (660097, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21, электронная почта: office@24.rospotrebnadzor.ru, телефон «горячей линии» 8 (391) 226-89-50).