Красноярцам рассказали, на что обратить внимание при покупке букета цветов

Красноярец решил за день до дня рождения супруги приобрести ей цветы в подарок и зашел в цветочный магазин в поселке Березовка, ул. Дружбы, 1г/2. Там мужчина приобрел букет роз.

Однако утром, когда подарок нужно было вручить, оказалось, что все розы опали. Мужчина отправился в магазин для урегулирования вопроса о ненадлежащем качестве цветов, но получил ответ, что такие моменты случаются.

– Повторная попытка вернуть деньги и в письменном виде успехом не увенчалась, продавец эти требования также проигнорировал, тогда потребитель обратился за помощью к нам, – рассказали специалисты Роспотребнадзора.

Было установлено, что букет был продан без упаковки, что негативно влияет на цвета при отрицательных температурах, и без этикетки с указанием всей информации о потребительских свойствах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования.

По ГОСТу, продавец должен упаковать букет в новый чистый упаковочный материал при транспортировке в зимний период, а также предоставить информацию: наименование вида, товарного сорта, дате срезки и упаковывания, о правилах и условиях использования, обеспечивающих сохранение их качества в период, установленный ГОСТ — от 7 до 15 суток.

– Потребитель вправе предъявить продавцу требование относительно ненадлежащего качества свежих срезанных цветов в течение 24 часов с момента покупки, – добавили специалисты.

Управлением Роспотребнадзора в адрес ИП Петровой О.А. объявлено предостережение.