Безопасность и правопорядок
«Почта России» получила предостережение за навязывание платной упаковки для посылок
Роспотребнадзор счёл это нарушением прав потребителей.
Роспотребнадзор проверил жалобу жительницы Норильска на навязывание платной упаковки в отделениях «Почты России». Женщина собиралась отправить посылку «Авито» через почту.
Однако во всех трёх отделениях, где она побывала, ей отказали в приёме посылки без специального пакета. За его покупку необходимо было заплатить. В третьем по счёту отделении женщина всё-таки приобрела упаковку, но после этого написала жалобу в надзорное ведомство.
Специалисты по защите прав потребителей изучили оферту и пришли к выводу, что требование купить упаковку – незаконно. Правила позволяют получить её бесплатно.
АО «Почта России» объявлено предостережение, сообщают в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
