В прошлом году самой распространенной мошенническая схемой стала афера, при которой обманутые граждане сами перезванивали преступникам. Об этом сообщил Банк России на своём официальном сайте.

«В 2025 году злоумышленники, используя приемы и методы социальной инженерии, зачастую убеждали человека не просто самостоятельно совершить операцию, а перейти по фишинговой ссылке или скачать вредоносное программное обеспечение», — отметил регулятор в своём официальном релизе.

К сожалению, такие схемы часто используются и сегодня, при этом преступники выбирают своей мишенью самых незащищённых: пожилых людей либо подростков. Действуют мошенники в несколько этапов. Сначала связываются с гражданином под видом курьера, сотрудника магазина или добавляют ничего не подозревающего жителя в чат-бот (в том числе в мессенджере МАХ). Следующий этап — выманивание кода из СМС либо из сообщения в мессенджере. Как правило, это не более чем набор случайных цифр, которые отправляют сами же аферисты.

После того, как код отправлен, начинается этап психологического давления. Сначала поступают оскорбления (в том числе нецензурные), перемежающиеся с заявлениями: «Ты попался, мы на твоей странице „Госуслуг“, делаем с твоим имуществом всё, что пожелаем». Затем приходят сообщения якобы от портала «Госуслуги» о взломе и попытках оформить кредит. В нём указан телефон, по которому необходимо позвонить, чтобы остановить все действия на личной странице.

При этом никакого взлома не происходит, просто на жертву обмана идёт массированное психологическое давление, чтобы вызвать шок и панику. В таком состоянии люди начинают совершать необдуманные поступки, в частности, звонят мошенникам, которые представляются сотрудниками полиции, Банка России или других госведомств. В итоге граждане либо отдают преступникам все деньги, либо, если средств нет, становятся их заложниками и совершают противоправные действия.

Специалисты отмечают: важно всегда внимательно читать, от кого приходят сообщения с секретными кодами и заранее выяснять, для чего они нужны. А если вы отправили набор цифр, то не паникуйте. Постарайтесь войти на портал «Госуслуги» и поменять пароль (скорее всего, это удастся сделать без проблем). Если же не получилось, срочно обратитесь в МФЦ. И ни в коем случае не звоните по незнакомым номерам и не общайтесь с «представителями органов».

Совет

К сожалению, сотрудникам «Городских новостей» приходилось неоднократно сталкиваться с мошенниками. Более того, атаки переживали и наши близкие. Так, у одной нашей коллеги мошенники недавно пытались завербовать сына-подростка, а у другой — пожилую маму. Но и юноша, и восьмидесятилетняя женщина, сделав первую ошибку (отправив код из сообщения) всё же обратились за помощью к своим близким. В итоге эти атаки удалось быстро пресечь. Как оказалось, коды были фальшивыми, поэтому никаких взломов на самом деле не было.

Остановить преступников удалось прежде всего потому, что мы заботимся о своих близких, всегда приходим им на помощь в критической ситуации. И это оказалось главным барьером на пути преступников.

Поэтому главный совет: берегите своих родных. Пусть они знают: что бы ни случилось, вы им поможете и не станете ругать и обвинять. Ведь каждый может совершить ошибку, а пожилые люди и подростки в главной группе риска. Поговорите с ними и объясните, что в любой непонятной ситуации они должны обратиться к вам.