Западно-Сибирская транспортная прокуратура проверила авиакомпанию «КрасАвиа» на исполнение требований законодательств о защите прав потребителей. Выяснилось, что перевозчик требовал пассажиров регистрировать ручную кладь, в том числе при прохождении онлайн-регистрации. 

— Включение в договор указанных условий ущемляло предусмотренные законом права потребителей, — подчеркнули в прокуратуре.

После представления об устранении нарушений авиакомпания изменила правила регистрации.

Также, по инициативе транспортной прокуратуры, «КрасАвиа» привлекли к административной ответственности за нарушение иных прав потребителей.