В Красноярском крае запустили билетную систему «СберТройка» — теперь она обслуживает более 1 миллиона транспортных и социальных карт региона. Оплату «СберТройкой» уже принимают более чем в 3 тысячах автобусах, оснащенных специальными валидаторами.

Чтобы система функционировала без перебоев, в данный момент проводятся заключительные пусконаладочные работы. В связи с этим у пассажиров могут возникнуть сложности с пополнением карт через мобильное приложение. Однако скоро работа стабилизируется, и система выйдет в штатный режим, подчеркивают в компании.

— Все участники процесса прилагают максимальные усилия для скорейшей стабилизации работы. Пусконаладочные работы на старте — обязательный этап при переходе на систему такого масштаба, — сообщила генеральный директор «СберТройки». — Теперь у жителей края появилась возможность пополнять карты онлайн, чего раньше не было. Система выйдет на штатный режим работы в ближайшее время.

Чтобы добавить социальную карту в личный кабинет или приложение, специалисты рекомендуют совершить хотя бы одну поездку. Данные карты автоматически обновятся, и её можно будет пополнить онлайн и добавить в мобильное приложение.

Если до 1 декабря на балансе социальной карты не было зарегистрировано ни одной поездки, уточняют в пресс-службе «СберТройки», следует обратиться в пункт тестирования карт. Тогда оператор вручную подключит социальную карту к терминалу, и система её распознает. Процесс займет несколько минут.

Адреса пунктов тестирования социальный карт ГПКК «Красноярскавтотранс» доступны по ссылке: krautotrans.ru/telephone.

Для пассажиров, у которых возникли вопросы, организована горячая линия технической поддержки «Т-карты» 8 800 200-55-75.

Напомним, запуск новой билетной системы позволит увеличить количество пунктов пополнения транспортных карт. Жители Красноярского края смогут также пополнить карту онлайн через мобильное приложение, сайт «Т-Карта» или СберБанк Онлайн. Кроме того, пополнение будет доступно в более чем 300 отделениях почты, офисах «Телекомсервис» и терминалах «ПлатеЖКа».