Списанные со счетов сотни тысяч рублей и взятые онлайн кредиты – мошенники всё чаще получают доступ к деньгам россиян, обманывая детей. Вместе с экспертами из полиции и Центробанка выясняем, как обезопасить сбережения.

Как мошенники обманывают детей

Онлайн-игры — главное место «обитания» мошенников. Аферисты зарегистрированы в тематических сообществах и регулярно ищут там жертв. Как рассказывает Мария Рейтер, начальник подразделения по делам несовершеннолетних МУ МВД России «Красноярское», сначала злоумышленники начинают беседы в тематических чатах, а потом переходят в мессенджеры.

Далее стратегии разнятся: кто-то, притворяясь добрым другом, заявляет о желании подарить или недорого продать игровые бонусы, но при этом просит то сфотографировать карту родителей, то ввести её данные на сайте. Часто в таком случае аферисты представляются известными блогерами. Однако «дружба» длится недолго — пока все сбережения не будут выведены на счета мошенников. Зачастую обман в таком случае раскрывают родители, увидев списание.

Однако ситуация может развиваться и по иному сценарию: «друг» внезапно начинает применять шантаж и угрозы. Как правило, детям рассказывают, что уголовное преследование грозит родителям за финансирование террористической деятельности. Школьники верят и, пытаясь спасти маму и папу, выводят все средства на «безопасные счета», а нередко и добавляют к этой сумме полученные онлайн кредиты.

Платить за доверчивость нередко приходится не только деньгами, но психологическим благополучием.

— У нас был один первых случаев, когда мошенники применили психологический прессинг в отношении детей. Их жертвой стала 11-летняя девочка. Аферисты были на связи несколько дней и призывали ребёнка ничего не говорить маме. В первый день родители ничего не заподозрили, дочь говорила, что переписывается с подружками. Но когда на второй вечер она закрылась с телефоном в ванной, родители испугались, пришлось даже высаживать дверь. Девочка до последнего не понимала, что происходит. Нам пришлось сначала привлечь психологов, настолько девочка боялась открыть правду, а потом уже выяснять, что произошло, — рассказывает случай из практики Мария Рейтер.

Впрочем, нарваться на мошенников можно не только в интернет-пространстве: они ведут массовый обзвон. В их арсенале — отработанные двухэтапные схемы, направленные на школьников и студентов. На первом этапе им звонят «завучи», «члены экзаменационных комиссий», «директор школы», «из деканата» и просят уточнить данные. Как правило, общение заканчивается передачей пароля от госуслуг.

На втором этапе подключаются лже-следователи, которые сообщают о мошенниках, которые уже якобы оформляют кредиты на родителей для финансирования террористов. И, пытаясь спасти родителей, подростки переводят деньги на счета аферистов.

Ещё одна распространённая схема: взлом аккаунтов и рассылка фишинговых ссылок. Ребёнок получает сообщение от знакомого с просьбой проголосовать в конкурсе или открыть что-то интересное. Однако ссылка ведёт на скачивание вредоносного приложения.

Что нужно знать детям для защиты от мошенников?

 
Главное, что может спасти семейные сбережения, – это информирование детей о том, что не всегда люди имеют честные намерения, считает подполковник полиции.

— Мы всегда говорим родителям: не нужно даже от малышей скрывать, что существуют мошенники, — подчеркивает Мария Рейтер. — Ребёнок идёт в первый класс с телефоном и, как правило, проводит в нём много времени. Невозможно постоянно контролировать, с кем он общается, поэтому важно, чтобы он усвоил главное правило безопасности: не вести бесед с людьми с незнакомых номеров.

То же самое касается и телефонных звонков. По словам Марии Рейтер, многих в общении с мошенниками подводит самоуверенность: они считают, что их провести невозможно и они распознают все уловки. Однако оказаться под воздействием аферистов довольно легко, поэтому лучше просто не брать трубку с незнакомых номеров.

Тем более нельзя следовать указаниям незнакомцев по телефону. «Красные флаги»: просьбы рассказать, как зовут ребенка и его родителей, где они живут и работают. Особую настороженность должны вызвать просьбы сфотографировать квартиру, банковские карты родителей и даже экран родительского телефона.

— У нас были случаи, когда совсем маленьких детей просили сфотографировать экран родительского телефона. Аферисты смотрели, какие там установлены банковские приложения, и на основе этой информации давали инструкции, — поясняет подполковник полиции.

Цифровая защита

В красноярском отделении Центробанка отмечают, что важно не только помнить о правилах безопасности, но и соблюдать «цифровую гигиену».

— Родителям важно знать, что их телефон, как и банковская карта — это вещь для исключительно личного пользования. У детей не должно быть доступа к паролю родительского телефона и тем более — к банковским приложениям. Для доступа следует пользоваться надёжными инструментами биометрии: вход по лицу или отпечатку пальца, — подчеркивает представитель отделения Красноярск Банка России Катерина Огородникова.

Кроме того, для обеспечения дополнительной защиты нужно разделить счета родителей и ребёнка. Сейчас банки предлагают детские карты, уведомления по операциям с которых приходят на телефон родителей. Если на них будет замечена подозрительная активность, родители всегда смогут принять меры.

Не будет лишним  и установка на телефон ребёнка приложения родительского контроля. Программа позволит смотреть историю интернет-сёрфинга и ограничить доступ к сомнительным ресурсам.

 

Главное — доверие

Немаловажным фактором защиты от мошенников станут и доверительные отношения с ребёнком, считает Мария Рейтер. Многие дети, столкнувшись с угрозами и шантажом, боятся рассказать об этом родителям и в итоге ещё больше усугубляют ситуацию.

Мамам и папам тоже полезно помнить, что стать жертвой мошенников легче, чем кажется. Вернуть перечисленные аферистам деньги получается далеко не всегда, но сохранить доверительные отношения с сыном или дочерью вполне возможно.

— К нам как-то самостоятельно обратился 16-летний мальчик. Под воздействием мошенников он перевёл с папиного счёта около миллиона рублей. Мы все немного переживали за реакцию папы, когда он подъедет в отдел, но он оказался молодцом: поговорил с сыном, сказал, что теперь они всей семьёй будут знать, что такое может случиться, а деньги они ещё заработают. И это ценно, — заключает Мария Рейтер.