Развитие современных технологий упростило денежные переводы. Сегодня, чтобы отправить средства со счёта на счёт, достаточно войти в мобильное приложение и нажать пару кнопок. Но иногда такая простота может навредить. Например, вам могут отправить сумму, которая предназначалась совсем другому человеку. Просто перепутав цифры номера карты или телефона.

Давайте разберёмся, как нужно поступить, если на вашем счету случайно оказались чужие деньги.

Сразу же подчеркнём: согласно законодательству, получение чужих денег считается неосновательным обогащением. Поэтому владелец этих средств имеет полное право подать на вас в суд.

Однако суетиться в такой ситуации тоже не следует. Ведь не вы являетесь виновником произошедшего. Более того, нередко мошенники присылают сообщения о том, что на ваш счёт “случайно” упала приличная сумма, а затем требуют немедленно перечислить деньги обратно. При этом были случаи подделки пуш-уведомлений о больших переводах (например, три тысячи), а по факту это были мизерные суммы (всего три рубля). Поэтому — никакой спешки, что бы там вам ни писали или ни говорили!

Первое, что нужно сделать: тщательно изучите историю операций в приложении или личном кабинете на сайте банка. Вполне возможно, что отправитель вам знаком: он отдал старый долг, о котором вы забыли, или рассчитался за работу. Если имя и телефон отправителя вам знакомы, стоит связаться с ним и уточнить, что это за сумма.

Если отправитель вам не знаком, самое разумное — обратиться в банк. Там помогут разобраться, от кого пришли эти деньги. Может оказаться, что это управляющая компания перечислила вам перерасчёт за коммунальные услуги.

Выяснив, что деньги всё-таки пришли по ошибке, вы можете их вернуть. Так, в некоторых банковских приложениях в истории операций есть кнопка «Отправить обратно». Кроме того, можно обратиться на горячую линию банка или написать в чат поддержки с просьбой переслать деньги отправителю. В банке есть реквизиты плательщика — по ним можно сделать обратный перевод.

Важный момент! Возвращайте ошибочно переведённые вам средства только на тот счет, с которого они пришли. Иначе очень велик риск оказаться сообщником преступления. Мошенники могут под разными предлогами заставлять вас вернуть деньги на другую карту. А на самом деле сумма пришла от их жертвы и с вашей помощью преступники пытаются отмыть украденное и замести следы.

Совет

О том, как поступить, если вы сами случайно сделали неправильный перевод, по ошибке отправив большую сумму незнакомцу, вы можете прочитать на просветительском портале Банка России “Финансовая культура”.