Пенсионер из Канска в июле купил кнопочный телефон в одном из салонов связи на улице Московской. Уже через неделю использования мужчина заметил, что устройство быстро разряжается, и решил вернуть товар. Однако в магазине ему отказали и предложили обратиться в сервисный центр.

С таким решением пенсионер не согласился и обратился за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли ему составить письменную претензию.

После ее получения владелец торговой точки полностью удовлетворил требования покупателя и вернул ему стоимость телефона — 3350 рублей.