Дом с гарантией

Инспекции стимулируют

Подобные выездные встречи — это хорошо, уверен глава “Жилфонда” Сергей Цирюльников. В этом году за ходом капремонта в городе намерены следить особо, в том числе и сами жители. При администрации, а также ГУК “Жилфонд” созданы специальные отделы, куда люди могут обращаться со своими замечаниями и предложениями. Все для того, чтобы большинство проблем и недоработок можно было скорректировать сразу, по горячим следам, не дожидаясь, пока пройдет время и работы будут сданы.

— Мы всегда рады и готовы встретить всех, кто сегодня заинтересован и имеет желание посмотреть, как осваиваются бюджетные деньги, — делится впечатлением генеральный директор ГУК “Жилфонд” Сергей Цирюльников. — Оценка хода работ, конструктивные замечания, высказанные на начальном этапе ремонта, вовремя, — это всегда плюс, это стимулирует. Особенно это касается подрядных организаций, которые производят ремонт. Сегодня они поставлены в жесткие условия и понимают — делать нужно качественно, иначе их работу не примут ни управляющая компания, ни жители.

Комплексный подход

С 2009 года в Красноярске используется принципиально новый подход к ремонту домов — комплексный. Его основное отличие — в доме ремонтируется все по максимуму: в первую очередь перекладывается кровля, меняются инженерные коммуникации в подвале, электрические сети, и только потом рабочие приступают к штукатурно-малярным работам — побелке и покраске. Сегодня в “Жилфонде” уверены, что только такой подход сможет гарантированно обеспечивать качество выполняемых работ, а следовательно, и их долговечность.

— “Подобный подход к капитальному ремонту объектов сможет решить проблему хронического недоремонта, — считает Сергей Цирюльников. — Большая часть жилого сектора не ремонтирована по 30—50 лет. Вариант “подлатать там и здесь” сегодня категорически не приемлем. Необходимо рассматривать ремонт целостно. Наш критерий: чтобы после очередных дождей краска с выкрашенных стен не поплыла, в первую очередь нужно ремонтировать кровлю и инженерные коммуникации. Если этого нет, о ремонте не следует и думать, иначе может случиться то же самое, что произошло на Павлова, 6. В подъездах облупилась краска, несмотря на то, что работы там провели лишь два года назад на средства городского бюджета (“Жилфонду” всего полтора года). Это один из примеров поверхностного ремонта, который сегодня мы пытаемся искоренить.

Качество, а не количество

Делать комплексный ремонт стало возможным после того, как жилищники выступили с предложением главе Красноярска объединить деньги жителей и средства бюджетов, выделяемые на ремонт жилых домов, и получили одобрение.

В связи с этим в 2009 году число домов, где проходит ремонт, сократилось. Очевидно, что нужно уходить от количества к качеству. Если раньше при ремонте удавалось охватить как можно большее число объектов, то теперь жилищники сосредоточились на домах, где давно назрела необходимость провести ремонт по всем направлениям и уже к этому не возвращаться.

— Сегодня мы ощущаем повышенную заинтересованность жителей, — говорит гендиректор “Жилфонда”. — Люди стали активно принимать участие в процессе ремонтов, спрашивать, предлагать, и это радует. И чем больше мы начинаем наводить порядок, тем больше провоцируем жителей на обращения. Однако не всегда возможно реализовать все просьбы.

Второй год подряд в город приходят федеральные деньги. Общеизвестно, что их можно направить только по строго определенным направлениям — замена кровель, инженерных коммуникаций, лифтов, установка приборов учета. Однако остаются направления, которые возможно решить только за счет денег жителей. Это ремонт подъездов, фасадов, замена пластиковых окон и благоустройство дворов. Бывает, что средств недостаточно, чтобы максимально реализовать пожелания жильцов, не все всегда получается. Тем не менее каждое предложение жителей в компании рассматривают и просчитывают. Задача УКа — найти деньги на те работы, которые люди не могут оплатить самостоятельно в рамках собираемых средств по дому.

Обращения жителей

Разумеется, во время визита жильцы обступили мэра с массой вопросов и предложений. В “Жилфонде” такой реакции только рады: без согласия жильцов не будет подписан ни один акт приемки выполненных работ, а значит, сделать все работы качественно — прежде всего в интересах управляющей компании. Ведь если работы будут выполнены безупречно, жители будут реже обращаться к жилищникам, а собираемые деньги можно будет направить на модернизацию.

— После завершения работ дом принимает комиссия, состоящая из представителей администрации, управляющих компаний и не менее 2/3 жителей, — объясняет Сергей Цирюльников. — Впервые мы пошли на этот шаг, чтобы предупредить риски. Впервые включили в договоры с подрядными организациями гарантийные сроки, когда подрядчик устраняет недостатки за свой счет в течение трех лет. Эти методы мы уже активно используем.

Неправильные дома

На сегодняшний день серьезная проблема возникла в ряде домов, которые находятся в низине. Их жители уже привыкли к тому, что во время очередных дождей подъезды заливает, а к дому без резиновых сапог не пройти.

Дело в том, что при застройке Красноярска архитекторы расположили многие дома так, что они оказались в низине. Естественно, что у подъездов таких домов и в подвалах во время дождливой погоды скапливается большое количество воды. Проблема здесь не в качестве укладки асфальта, как думают жильцы, а в расположении дома.

— На большие лужи у подъездов люди жалуются давно, — говорит Сергей Цирюльников, — и это проблема не одного и не двух домов нашего города. Управляющие компании пытаются решить этот вопрос, но очевидно, что это общегородская проблема, и решать ее нужно коллегиально. Сегодня мы ведем переговоры с департаментом городского хозяйства и депутатами, готовимся представить комплексную программу решения вопроса.

В “Жилфонде” еще раз напоминают: все недостатки во время проведения ремонта будут устранены, нужно лишь вовремя о них сообщать. Свои предложения и замечания по качеству ремонтных работ необходимо представлять по телефону 291-38-98. И не стоит забывать: без проверки, одобрения и согласия жильцов отремонтированный дом просто не примут! Если обнаружатся недочеты, жители могут не подписывать акт приемки выполненных работ. А если и подписали, то имеют право на гарантийное обслуживание в течение года.