Почему в Красноярске часто отключают свет?

“На протяжении последних двух лет в наших домах по адресам: ул. Декабристов, 40, 38; Красной армии, 28 и Горького, 33 часто отключают электроэнергию. Отключения происходят и в выходные дни, и в вечернее время, и ночью. При этом в соседних домах, построенных на десятилетия позже, всё обстоит благополучно. Служба 005 и местная аварийная служба обычно сообщают о неполадках, а до аварийных служб РЭС не дозвониться и по телефону горячей линии понятной информации добиться невозможно.

Ирина”.

Жители улицы Декабристов вспоминают, что в сентябре 2018 года компания “Россети Сибирь”, отвечающая за энергоснабжение в этих домах, проводила на участке работы по замене оборудования. На дверях подъездов, как положено, заранее были размещены объявления. Правда, электричество после ремонта подключили не в 17.00, как обещали, а спустя четыре часа, около 21.00.

— Нам пояснили, что “подключающая бригада” работает на другом объекте, и в результате четыре дома сидели без света 12 часов, — рассказала уже по телефону Ирина, автор письма в редакцию. — Мы ещё тогда удивились: неужели в штате такого крупного предприятия не хватает оперативных работников!

Несмотря на неудобства, которые пришлось терпеть из-за ремонта оборудования, красноярцы были рады, что что-то сдвинулось с мёртвой точки. Однако оптимизм быстро прошёл, потому что отключения не прекратились. Жильцы одного из многострадальных домов даже самостоятельно провели мониторинг с начала 2019 года — зафиксировали, в какие дни (а чаще вечера) им приходилось сидеть без света по непонятным причинам. В частности, электричество отключали 4 октября после 23.00 и в ночь с 25 на 26 октября с 19.45 до 00.30.

За объяснением журналисты “Городских новостей” обратились в компанию, поставляющую ресурс в дома, где периодически отключают свет.

- Действительно, в последнее время в районе улиц Декабристов, Красной армии, Горького проводились работы по повышению качества энергоснабжения, — сообщили в пресс-службе энергетической компании. — Например, это происходило 26–27 октября и 9 ноября нынешнего года. В настоящее время работы завершены. Во всех подобных случаях информацию о причинах и продолжительности отключений можно получать не только по телефону прямой линии 8-800-100-03-80, но и по телефону единой диспетчерской службы 005 и на сайте Красноярского филиала компании “Россети Сибирь.

Как утверждают энергетики, работы по повышению надёжности энергоснабжения не всегда являются плановыми. Например, в ноябре они были связаны с технологическими нарушениями в кабельных сетях. Что касается информирования граждан, то Красноярский филиал компании “Россети Сибирь” занимается распределением электрической энергии, а с потребителями непосредственно взаимодействует Красноярскэнергосбыт. При этом о проводимых работах всегда проинформированы единая диспетчерская служба 005 и управляющие компании.

- Штат компании сформирован оптимальным образом для решения поставленных задач, — заверяют в “Россетях”. — Могут возникать отдельные накладки, и тогда работы продолжаются до полного их устранения. В то же время статистика говорит о том, что среднее время ограничения энергоснабжения снижается. По итогам девяти месяцев 2019 года количество зарегистрированных случаев нарушения энергоснабжения сократилось на 9,9 процента в сравнении с тем же периодом прошлого года.

Однако, по словам жильцов дома по улице Декабристов, 40, в минувшее воскресение утром у них снова без предупреждения отключили свет. На этот раз, правда, всего на 20 минут, но на это время оказались парализованы домашние дела. Терпению жителей, похоже, приходит конец. Ещё немного — и они будут обращаться во все инстанции.

ЗАКОН

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 № 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах”, потребителям должно предоставляться круглосуточное бесперебойное электроснабжение в течение года. При этом перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет два часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа — при наличии одного источника питания.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 процента размера платы, определённого за расчётный период.

Частота электрического тока и напряжение должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. За каждый час снабжения энергией, не соответствующей этим параметрам, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 процента размера платы, определённого за такой расчётный период.