Красноярец отсудил у онлайн туристической компании более 1 млн рублей за отмену путевок

Житель Красноярска хотел отправиться в путешествие. В онлайн туристической компании «Мастерская приключений» он приобрел путевки в Венесуэлу, Эквадор и Перу. Все вопросы с туроператором он решал через мессенджеры.

Затем незадолго перед поездкой компания отменила все оплаченные туры в одностороннем порядке. Причины мужчине не объяснили, а на претензии и звонки красноярца никто не отвечал.

После этого несостоявшийся турист обратился в Роспотребнадзор. Ведомство через суд обязало туристическую компанию компенсировать мужчине ущерб – 1,2 млн рублей, в том числе стоимость путёвок, неустойку, моральный вред и штраф.