Безопасность и правопорядок
Магазин бытовой техники в Красноярске вернет покупателю 57 тысяч рублей за некачественный пылесос
Об этой истории рассказали в Роспотребнадзоре.
Магазин бытовой техники вернет покупателю 57 тысяч рублей за некачественный робот-пылесос. Как рассказали в Роспотребнадзоре, мужчина обнаружил недостатки в аппарате через 11 дней использования. По его словам, батарея пылесоса быстро разряжалась, он не парковался на базу, также не работало голосовое управление.
Когда продавец получил претензию от покупателя, он отправил технику в сервисный центр на экспертизу. Однако там недостатков не нашли, и требования мужчины оставили без ответа.
Житель края обратился за помощью в Роспотребнадзор. Ведомство настояло на судебной экспертизе, которая доказала, что товар имеет недостатки производственного характера.
В итоге магазину бытовой техники придется выплатить мужчине 57 тысяч рублей: 26 999 рублей – стоимость товара, 10 000 – неустойка, моральный вред – 1000, 18 999 рублей – штраф. Также магазину выдали предупреждение.
