Родник милосердия

Резервные места в этом центре социальной помощи сохраняются постоянно

Утренняя инспекционная проверка федеральной службы пожарного надзора случилась в “Роднике” как раз в праздник — Международный день инвалидов. Поэтому торжественный концерт, подготовленный юными шефами — воспитанниками детской музыкальной школы, и праздничное чаепитие пришлось начать несколько позже, чем планировалось: после того как пожарная инспекция, удостоверившись в полном соответствии объекта правилам противопожарной безопасности, покинула эти стены.

— Что поделаешь, — поясняет директор МУ “Городской центр социальной помощи населению “Родник” Анатолий Стулов, — предписание о постоянном контроле за безопасностью помещений с большим скоплением людей, испытывающих затруднения в самостоятельном передвижении, — закон, праздников не учитывающий. А среди наших пациентов таких большинство.

“Родник” — подразделение управления социальной защиты населения администрации города. Его цель — оказание помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Такие ситуации могут быть различными. Одному человеку бывает достаточно помочь своевременным советом, но вот другого может спасти только реально проявленная помощь — предоставление крова, забота по уходу. Законом Красноярского края “О социальном обслуживании населения” содержание таких людей в социальных центрах предусмотрено до двух месяцев. Зачастую существует необходимость оказания социальной помощи более длительное время.

— Дело в том, — поясняет Анатолий Григорьевич, — что за двухмесячный срок далеко не всегда удается успеть оформить путевки для дальнейшего направления наших подопечных в краевые дома-интернаты, дома пожилых людей или специализированные диспансеры. А ведь необходимо сделать все, чтобы эти люди и в дальнейшем имели крышу над головой, доживали свою старость, находясь под присмотром.

Центр “Родник” в своей структуре имеет три подразделения: отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов на 175 койко-мест, социальную гостиницу на 95 мест и дом ночного пребывания, способный предоставить ночлег для 33 человек. Пациентам “Родника” оказываются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические и правовые услуги. Основными подопечными центра становятся люди пожилого возраста. Впрочем, помогают здесь и матерям-одиночкам, также столкнувшимся с жизненными трудностями, людям, за которыми закрепилось печальное клеймо “бомж”, людям с лагерным прошлым, выпускникам детских домов, сиротам.

— Именно “Родник” становится приютом для попавших в беду людей, оставшихся без поддержки, — подтверждает Анатолий Григорьевич. — Лишившиеся документов при пожаре, потерявшие жилье — в этих случаях люди оказываются в безвыходном положении. Если рядом нет отзывчивых, готовых протянуть руку помощи родственников, податься им абсолютно некуда. Приютом для таких становится именно “Родник”. Мы оформляем им временную регистрацию, чтобы человек мог получить первейший в их ситуации документ — медицинский полис. Помогаем восстановить остальные утраченные документы — “Родник” способен предоставить для этого все необходимые юридические услуги. Параллельно с этим ведут свою каждодневную работу психологи. И, уверяю вас, люди, прибывшие в наш центр даже с самой сложной судьбой, оттаивают, в их глазах появляется вера в то, что с постигшей бедой они справятся, что им в этом обязательно помогут.

Сироты сегодня, уверяет Анатолий Стулов, довольно редко становятся пациентами “Родника”. Если еще три года назад таких ребят было немало, то сегодня два-три случая в год.

— К нам их направляет городское управление соцзащиты, — говорит Анатолий Григорьевич. — Как правило, выпускники детских домов состоят в очереди на получение жилья. В этом случае сирота становится нашим пациентом. Пока он живет в “Роднике”, ему помогают оформить все необходимые документы, чтобы во взрослую жизнь он шагнул без каких-либо бумажных проблем. Хочу подчеркнуть, что город внимательно относится к дальнейшей судьбе таких ребят, большинство из них получает место в общежитии, им помогают с трудоустройством.

Обслуживающий персонал “Родника” — это в основном медицинские сестры, санитарки, а также психологи и социальные работники.

— Самая тяжелая категория наших пациентов — это пьяницы, — не скрывает Анатолий Григорьевич, — а еще люди, всю жизнь отсидевшие в тюрьме. Они отлично знают законы и крайне щепетильно отстаивают свои права, прибегая к жалобам во всевозможные инстанции, даже если получают заслуженное замечание. Общение с такой категорией, конечно, представляет особую сложность для наших соцработников. Поэтому мы постоянно проводим с нашими сотрудниками учебу, семинарские занятия, убеждая, что центр — это зона милосердия и тут необходимо проявлять сдержанность, терпение и заботу. Как в церкви. Хотя есть отличие: если человек нарушает церковные заповеди, он просто перестает быть прихожанином, от храма его отлучат, не приняв во внимание никаких претензий. В нашем случае все значительно сложнее. Работа, конечно, крайне тяжелая, но не без гордости отмечу, что среди работников центра немало людей, которые трудятся в “Роднике” 15 лет, со дня основания.

Постановление о создании центра было подписано 22 февраля 1996 года, совсем скоро “Родник” действительно отметит свой юбилей. Последние шесть лет возглавляет его Анатолий Стулов, руководитель с большим опытом, поставивший задачу: улучшить условия жизнедеятельности и создать в отделениях учреждения благоприятную социально-психологическую атмосферу для пациентов.

Долгие годы заветной мечтой проживающих здесь граждан пожилого возраста и инвалидов оставалось появление на этажах отделения временного проживания лифта. Вопрос этот был положительно решен: пять лет назад лифт был смонтирован. Подопечные, имеющие трудности в передвижении, получили возможность для уличных прогулок. А для дальнейшей реабилитации пациентов специалистами центра вскоре была разработана культурно-оздоровительная программа “За здоровый образ жизни”. Цель программы — организация культурно-оздоровительных мероприятий для проживающих. Круглый год сотрудники отделения ведут разноплановую работу по социальной реабилитации и организации досуга подопечных центра “Родник”. Ежемесячно здесь проходят спортивные турниры, в подготовке которых работникам центра активно помогают еще одни шефы — ребята из трудового отряда главы города.

Пациенты “Родника” с благодарностью оценивают заботу и милосердие сотрудников центра. Об этом говорят теплые строчки, оставляемые ими в книге отзывов и пожеланий: “В хаосе, в борьбе за власть, за выживание люди обозлились, забыли о милосердии, а вы — действительно живой “Родничок”…”. “Добрые наши люди! Спасибо вам за все, что вы делаете для нас! За внимание, доброту — огромное земное спасибо...”. “Такой теплоты, такой заботы я давно не видел. Низкий поклон вам. Как для себя, родные, стараетесь…”.