Экономика
Красноярцам разъяснили правила возврата средств за товары с доставкой
Продавец может удержать деньги.
![Красноярцам разъяснили правила возврата средств за товары с доставкой](/media/cache/3a/78/3a78be97fa4721c4287aef1e1c3ef5c6.webp)
Жительница Красноярска обратилась в управление Роспотребнадзора по краю с вопросом, законно ли, когда магазин удерживает часть суммы за покупку после возврата товара, ссылаясь на транспортные расходы. В частности, женщина купила ламинат, а через неделю нашла более подходящий в другой торговой точке и решила отказаться от первого варианта. Но с нее удержали средства за доставку ламината со склада из другого города. Законно ли это?
В Роспотребнадзоре рассказали, что действия продавца законны.
По словам специалистов, покупатель может отказаться от товара, но с условием, что возместит продавцу расходы на исполнение заключенного ранее договора купли-продажи.
— Если покупатель отказывается от предварительно оплаченного товара, который соответствует условиям договора, то продавец имеет полное право удержать часть денежных средств, связанных с междугородной доставкой, — отметили в ведомстве.