Тот, кто долг платежом красит

О тех, кому приходится заниматься не самым простым в жизни делом - собирать с граждан долги, пишут не часто. Поэтому нюансы и особенности их профессии особенно интересны. В гостях у «Городских новостей» Владимир КНЯЗЕВ, руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю.

- Владимир Викторович, как обстоят дела с должниками в нашем крае в сравнении с другими регионами?

- Ситуация примерно одинакова во всех регионах России, хотя в зависимости от социально-экономической ситуации территории статистка может колебаться. С начала года в Сибирском федеральном округе возбуждено шесть миллионов исполнительных производств, из которых пятая часть приходится на долю Красноярского края. Среди прочих областей мы находимся на втором месте по сумме, подлежащей взысканию. Она составляет 44 миллиарда рублей. В первом полугодии взыскано 9 миллиардов рублей, по этому показателю мы также занимаем вторую строчку по СФО.

- Существуют ли программы лояльности к должникам?

- Наше управление является органом принудительного исполнения, потому вопрос лояльности не может рассматриваться в принципе. Однако надо понимать, что одна из функций службы - помочь сторонам найти конструктивное решение проблемы. Когда речь идёт о кредитных задолженностях перед банком, как правило именно судебный пристав становится инициатором трёхсторонней встречи, где должнику и взыскателю даётся возможность обсудить варианты реструктуризации долга. Ведь банк также заинтересован в том, чтобы кредитуемый расплатился.

Замечу, что во многих случаях участие судебного пристава помогало разрешить много непростых ситуаций. Недавний пример - исполнительное производство по демонтажу хозяйственных построек в Лесосибирске. Баня, забор и столб должника выходили за границу участка и стояли на территории общего пользования. По решению суда все строения подлежало снести. Когда судебные приставы прибыли на место, они нашли выход, устроивший каждую сторону: забор и столб снесли, а баню с помощью экскаватора передвинули на участок хозяина. Перенос выполнили так аккуратно, что в строении даже стёкла уцелели.

Возвращаясь к теме лояльности, отмечу, что эта практика распространена в некоторых европейских странах. К примеру, штраф, оплаченный в первую декаду, обойдётся должнику в символическую сумму. Если деньги отправлены позже, придётся заплатить гораздо больше. На вопрос, готово ли наше общество к подобным методикам, пока сложно ответить.

- Используют ли красноярские приставы совместные формы работы с другими государственными службами?

- Безусловно. Мы находимся в постоянном контакте с дорожной полицией, Росреестром, Пенсионным фондом, Федеральной налоговой службой, куда в обязательном порядке направляются запросы об имущественном положении должников. Используется информация от банков, страховых компаний и сотовых операторов.

Общаемся с работодателями должников, особенно в решении проблем с алиментами, когда человек пытается скрыть свои истинные заработки, чтобы уйти от родительской ответственности.

Различными способами информируем население о том, каким образом узнать о своих долгах и оплатить их наиболее удобным способом. Несколько красноярских предприятий ЖКХ и ТСЖ печатают эти сведения на квитанциях по оплате коммунальных услуг.

Имеют хороший эффект совместные рейды с ГИБДД, во время которых наши приставы по базе данных проверяют наличие задолженности у водителей. Почти каждый подобный рейд завершаем исполнением минимум двух десятков исполнительных производств. Небольшие суммы долга, к примеру, неоплаченный штраф за нарушение правил дорожного движения, автолюбители гасят на месте. Задолжавшие большие суммы запросто могут лишиться имущества, пристав вправе наложить на него арест. Однажды во время рейдов в Октябрьском районе мы обнаружили владельца машины, накопившего штрафов на 12 000 рублей. Оплатить долг наличными на месте он не смог, пришлось изъять у него дорогой смартфон. Бывали случаи арестов ноутбуков и видеорегистраторов. Есть и более драматичные ситуации. У гражданина, имевшего большие долги по банковским кредитам, прямо на дороге арестовали дорогой автомобиль и увезли на эвакуаторе. В одночасье автовладелец стал пешеходом.

Как узнать задолженность на сайте судебных приставов

- Владимир Викторович, а современные технологии применяете?

- Внедряем их довольно активно. В сентябре прошлого года была зарегистрирована единая автоматизированная информационная система исполнительных производств и банков данных по всем функциям Федеральной службы судебных приставов. У нас есть свой раздел на едином портале государственных и муниципальных услуг, теперь через него к нам поступают тысячи заявлений и обращений в электронном виде.

Кроме того, в текущем году на официальном интернет-сайте ФССП заработал принципиально новый ресурс: банк данных исполнительных производств. Этот сервис позволяет любому желающему получить информацию о должниках, как о физических, так и юридических лицах, проверить номер исполнительного производства при получении постановления о его возбуждении, чтобы удостовериться, что постановление действительно направлено службой судебных приставов, а не какими-то мошенниками. В первый месяц, когда мы только запустили ресурс, получили 20 запросов. Теперь это число выросло до 50 000.

При помощи портала посетитель может не только узнать о задолженности, но и оплатить её тут же, через Интернет, воспользовавшись электронными системами оплаты. Также долг можно погасить через платёжный терминал либо в банке, по квитанции, распечатанной с сайта. Новой возможностью - гасить долги в режиме онлайн - пользуется все больше сибиряков. Так, через наш сайт с января этого года погашено задолженностей на 560 000 рублей. Полагаю, что сегодня цифровые технологии заняли прочное место в жизни государственных структур.

- Какие-то интерактивные проекты проводите?

- Не так давно провели акцию «Узнай о своих долгах». Наши сотрудники с ноутбуками дежурили в крупном супермаркете, предлагая всем желающим узнать о наличии долгов. Кроме того, мы показывали людям, как пользоваться банком данных исполнительных производств. Надо сказать, что посетители магазина реагировали на акцию довольно живо. Несколько человек обнаружили, что у них есть долги, они тут же их погасили.

- Скажите, как действовать человеку, если он точно знает, что за ним долг, но платить его нечем?

- Самое главное правило - не бегать от судебного пристава! Это только усугубит проблему, ведь уклонение является административным правонарушением. Гражданин, уведомлённый о наличии у него задолженности, обязан обратиться в нашу службу. Если у него нет возможности погасить долг, он может получить рассрочку или отсрочку платежа. Для этого надо обязательно действовать по закону.

- Без каких качеств характера нельзя обойтись приставу?

- В первую очередь приставу необходимо обладать честностью и социальной зрелостью. А также настойчивостью и активной жизненной позицией. Наш сотрудник должен быть настоящим психологом, с первого взгляда понимать, каким образом строить общение с тем или иным человеком, чтобы добиться нужного результата. Иметь способность проявлять искренний интерес к человеку, его переживаниям. В работе важна хорошо развитая память и быстрая реакция на случай экстремальных ситуаций.

Все поступающие к нам на службу проходят серьёзную проверку. Если в биографии человека есть хоть одно тёмное пятно, к нам он не попадёт.

- Как в службе борются с выгоранием сотрудников?

- Лучшее лекарство - активный отдых, в первую очередь спорт. Зимой это хоккей, летом - футбол. Ежегодно мы проводим спартакиаду: соревнования по лёгкой атлетике, армрестлингу, волейболу. Среди госслужащих управления 19 мастеров и кандидатов в мастера спорта РФ по силовому троеборью, рукопашному бою, дзюдо, боксу, пауэрлифтингу, комплексным единоборствам. В этом году наши спортсмены завоевали 11 медалей на региональных и всероссийских соревнованиях. Сотрудник группы быстрого реагирования Елена Карева стала чемпионкой СФО по двоеборью. Её коллега Алексей Лазученко занял первое место на всероссийском турнире по комплексному единоборству среди сотрудников спецподразделений, стал победителем межрегионального турнира России по смешанным единоборствам. Судебный пристав Андрей Бугаев стал серебряным призёром всероссийских соревнований по классическому пауэрлифтингу.

- Виктор Владимирович, каков Ваш стиль руководства: авторитарный или демократичный?

- Однозначно ответить сложно. Скажу так. Система государственной службы предполагает достаточно жёсткую дисциплину и вертикаль власти, все мы - от сотрудника подразделения до руководителя территориального органа - должны уметь чётко и своевременно выполнять приказ. Но вместе с тем я приветствую умение сотрудников управления подходить к решению поставленных задач творчески и нестандартно.