Новости

Красноярцам рассказали, как поменять билеты на универсиаду на 8 марта

Зрители, которые приобрели билеты на соревнования по фигурному катанию на 8 марта могут обменять их двумя способами.

Первый для тех, кто купил билеты онлайн:

Покупателю позвонит специалист call-центра и предложит заменить билет и доплатить. Деньги можно перевести онлайн платежом или банковским переводом. После доплаты покупатель получит новый электронный билет в личном кабинете.

Если клиент не готов перевести деньги онлайн платежом или банковским переводом, ему создается бронь в системе и предлагается выкупить этот заказ в Билетном центре, который расположен по адресу: Красноярск, Площадь Мира, 2Б (кассы Филармонии).

Второй способ для тех, кто купил билет на бланке в Билетном центре:

Обладателю билета позвонит специалист call-центр. Он оповестит об изменениях в программе и предложить заменить билет, а также доплатить.

Чтобы получить новый билет, покупатели нужно прийти в Билетный центр, который расположен по адресу: Красноярск, Площадь Мира, 2Б (кассы Филармонии) и сдать старый бланк, назвать код выкупа, полученный в телефонном разговоре с сотрудником call-центра, и выкупить новые билеты в кассе.

Если по какой-то причине сотрудники call-центра не позвонили, нужно обратиться к билетному оператору по телефону: 8-800-707-06-19 или электронной почте: universiade@parter.ru.