Неотложка
Красноярского педиатра Ольгу Григорьеву признали лучшим детским врачом в России
25 лет Ольга Валерьевна работает на одном участке.
Ольга Григорьева — участковый педиатр поликлиники № 4 детской городской больницы № 8. В этом учреждении она трудится 25 лет, её первые маленькие пациенты сами уже стали родителями и приводят на приём своих детей. Недавно Ольга Валерьевна узнала, что вошла в число победителей Всероссийского конкурса врачей в номинации “Лучший участковый педиатр”.
— Врачом я захотела быть, когда училась в школе. В нашей семье медиков до меня не было, стала первой, — рассказывает Ольга Григорьева. — Окончила вуз и пришла в эту поликлинику ровно в августе 1997 года. Конечно, сначала работать самостоятельно было страшно, но я быстро втянулась, поняла нюансы. К сожалению, с каждым годом нагрузка становится больше.
Все 25 лет Ольга Валерьевна работает на одном участке, немного менялись его границы — в зависимости от количества детей, проживающих на территории. Сейчас у доктора 1 040 маленьких пациентов. С начала года педиатр по совместительству ведёт ещё один участок.
Обычный рабочий день Ольги Григорьевой: семь часов приёма в поликлинике, затем обслуживание вызовов на дому, возвращение в кабинет, чтобы заполнить необходимые бумаги и документы.
— Не скажу, что за эти годы дети стали чаще или реже болеть. Просто изменились подходы к диагностике, условия, в которых мы живём. Простудные заболевания занимают примерно 80 процентов всех случаев обращений, — отмечает педиатр. — В последние годы открыто много торговых центров, детских игровых площадок, которые лучше всё-таки не посещать с малышами. Заметили такую взаимосвязь: когда рядом открылся торговый центр, сразу началась эпидемия ОРВИ среди наших пациентов.
Ещё одна примета времени: впервые родителями становятся в более зрелом возрасте.
— Это сказывается на здоровье малышей. Потому что всё-таки к тридцати годам мамы-папы уже накопили определённый багаж хронических заболеваний, — говорит Ольга Валерьевна. — Но, с другой стороны, став родителями в более зрелом возрасте, мамы и папы более ответственно относятся к своим обязанностям.
Влияние оказывает и доступность информации медицинской тематики в интернете.
— Когда мамы и папы начинают искать объяснения в сети чему-то непонятному, то находят один ответ— это рак. У родителей сразу начинается паника, — рассказывает Ольга Григорьева. — Поэтому, когда они приходят с ребёнком на приём, нужно обязательно выяснить, насколько они насторожены проблемой, оценить их психологическое состояние, успокоить.
Номер сотового телефона участкового известен всем мамам и папам.
— Я постоянно нахожусь на связи с родителями, так удобнее, — отмечает она. — Если ребёнок заболел, ему назначено лечение, можно при необходимости что-то откорректировать, уточнить состояние. Это важно в первые дни болезни. В экстренных ситуация вопросы мне могут задавать и в выходные дни, я отвечаю. Зачем доводить ситуацию до вызова скорой, до больницы, если можно решить проблему сразу? К слову, родители не злоупотребляют своим знанием, беспокоят меня по телефону только действительно в серьёзных случаях.
Когда информация о победе Ольги Григорьевой появилась в СМИ, доктору посыпались сообщения с поздравлениями.
— Было очень приятно: мне говорили добрые слова и на приёмах, и на улице. Я ведь хорошо знаю не только всех своих маленьких пациентов, но и их родителей, бабушек, дедушек, — рассказывает врач.
Ольга Валерьевна считает, что в первую очередь педиатр должен быть добрым, ответственным, любящим детей.
— Нужно иметь хорошую память, поскольку необходимо держать в голове большой объём информации о состоянии пациентов. Постоянно помнить: о чём нужно сообщить, кому написать, позвонить, — перечисляет Ольга Григорьева. — Важно уметь общаться коллегами, родителями, понимать друг друга.
Всероссийский конкурс врачей проходил в три этапа, участвовать в нём могли специалисты со стажем работы не менее десяти лет. В числе критериев, по которым оценивали докторов, — профессиональная деятельность, квалификация, деловые, морально-этические и личные качества.