Актуально

Почта России заплатит норильчанину 12 000 рублей за утерянную посылку

Защиту прав потребителя обеспечил красноярский Роспотребнадзор.

Почта России заплатит норильчанину 12 000 рублей за утерянную посылку

Житель Норильска купил электрогитару в интернете, которая была ему отправлена по системе ускоренной почты EMS АО «Почта России». За услуги пересылки товара потребитель оплатил 1 602 рубля. Вскоре на портале отслеживания почтовых отправлений напротив его посылки появилась пометка «получено», хотя посылка доставлена не была.

Норильчанин написал претензию а адрес Почты России, однако она не была удовлетворена. Тогда парень обратился в Роспотребнадзор, который представил интересы потребителя в суде.

По решению суда АО «Почта России» вернет потребителю убытки в размере двукратной тарифной платы – 3 204 рубля 20 копейки, неустойку – 1 602 рубля 10 копеек и возместит моральный вред в размере 3 000 рублей, а также заплатит штраф – 3 903 рубля 15 копеек.

В УФПС Красноярского края Gornovosti сказали: как только в адрес управления поступит исполнительный документ либо постановление службы судебных приставов, компания выплатит клиенту все причитающиеся компенсации в установленные законом сроки.

Фото: Роспотребнадзор


Мы в «Телеграме», «ВКонтакте» и «Одноклассниках».

Анастасия Минина
Опубликовано 3 недели, 3 дня назад,   8 сентября 2022 г. 12:25
Опубликовано 3 недели, 3 дня назад,   8 сентября 2022 г. 12:25
Пример HTML-страницы

Обзор материалов