Позаботьтесь о себе

Когда важна поддержка социального работника

Индивидуальный подход и поддержание жизненного интереса - эти принципы лежат в основе работы специалистов центров социального обслуживания со своими клиентами - пожилыми людьми с ограниченными возможностями здоровья.

- В своей деятельности мы используем два вида технологий социального сопровождения людей старшего поколения, - рассказывает __Ольга Кочева, директор ЦСО Свердловского района__. - К первому относятся технологии домашнего ухода, они направлены на обеспечение максимально возможного пребывания пожилого человека в привычной для него социальной среде. Ко второму - технологии, предусматривающие активное участие людей старшего поколения в работе по самореализации и самообслуживанию. Самое главное, чтобы человек не сидел сложа руки, не перекладывал все заботы о себе на плечи социального работника, не потерял интерес к жизни…

Когда пожилой человек впервые обращается в центр за помощью, к нему домой приходят сотрудники ЦСО, чтобы дать индивидуальную оценку нуждаемости клиента. Специалисты определяют, какая помощь нужна ему, предлагают определённый набор услуг, необходимый именно этому человеку.

- При этом стараются подобрать такие формы работы, чтобы клиент не расслаблялся и по мере возможностей сам заботился о себе, - отмечает Ольга Николаевна. - Всё зависит от потребностей человека.

Модель социального сопровождения пожилых людей с инвалидностью, которую используют сотрудники городских центров социальной помощи населения, включает три направления. Срочное социальное обслуживание - это оказание помощи разового характера, например, когда клиенту необходимо доставить продукты или лекарства на дом, но остальные бытовые вопросы он решает сам. Если человек нуждается в более плотном сопровождении, ему предлагают социальное обслуживание на дому. И при этом, конечно, учитывается, какие домашние дела клиент может выполнять самостоятельно, а с какими без помощи социального работника не справится. Третье направление сопровождения - комплексная социальная реабилитация.

• В этих направлениях отражены технологии нашей работы, - объясняют специалисты центра.

Технологии домашнего ухода - это предоставление социальных услуг с учётом критериев нуждаемости, надомное социальное обслуживание, в том числе предоставление дополнительных услуг - таких, как уборка квартир, работа сиделки, сопровождение во время прогулок, а также технология «бригадный метод», которая позволяет оказывать наиболее трудоёмкие услуги. К таковым относят проведение генеральной уборки, колку дров, копку огородов, тогда помощь оказывает не один социальный работник, а два и более.

- Вторая группа - технологии, позволяющие пожилым людям проявлять себя, - основывается на повышенном внимании к развитию личности, сохранении интеллектуальной и физической активности инвалидов пожилого возраста, - говорит __Ольга Кочева__.

Тем, кто по состоянию здоровья не может выйти из дома, предлагают стать участниками мини-групп «Три звонка». Кроме того, на базе центров Свердловского и Кировского районов организуют группы взаимопомощи для граждан пожилого возраста и инвалидов. Клиенты учреждений участвуют в различных мероприятиях на дому. В гости к участникам групп приходят психологи, специалисты по ЛФК и массажу. Пожилые люди вместе отмечают праздники, по мере возможности помогают друг другу в домашних делах.

- Также в центре работает социально-реабилитационное отделение, - рассказывает __Ольга Николаевна__. - Мы приглашаем наших клиентов пройти курс социальной реабилитации. В течение 20 дней с пожилыми людьми работают психологи, врач ЛФК, инструкторы по физической культуре и трудотерапии. Проходят сеансы арома- и фитотерапии, психологические тренинги, занимаются ручным трудом - осваивают такие технологии, как оригами, бисероплетение, декупаж. Групповая форма работы подтверждает свою эффективность: клиенты раскрываются, находят друзей. Понимаем, что три недели довольно небольшой срок, чтобы социальные связи не рушились, мы и после окончания курса приглашаем наших клиентов на различные мероприятия - спортивные, культурные. Организуем экскурсии в музеи, выходы в театры, цирк, филармонию, проводим различные досуговые мероприятия.

В учреждении работают два клуба - «Русские посиделки» и «Жизнь и судьба». Первый собирает любителей народного творчества, при клубе создан фольклорный ансамбль «Русские сударыни». Его солисты не ограничиваются выступлениями в стенах ЦСО, дают концерты в домах-интернатах, таким образом, сами занимаются волонтёрской деятельностью. «Жизнь и судьба» объединяет реабилитированных, бывших малолетних узников фашистских лагерей.

- Опыт работы нашего центра показал высокую эффективность использования комплексного метода при реализации программ реабилитации, - отмечает руководитель учреждения. - Социальные работники отмечают: после проведённой работы, независимо от того, какое направление сопровождения выбрано, у большинства клиентов поднимается настроение, возвращается интерес к жизни. Повторюсь, самое главное в нашей работе - индивидуальный подход к каждому человеку.