Роспотребнадзор помог жительнице Красноярского края через суд вернуть деньги за некачественный утюг

Жительница села Ермаковское купила в магазине утюг, но дома поняла, что он некачественный. Женщина обратилась за помощью на горячую линию Роспотребнадзора. Специалисты объяснили потребителю ее права, а также помогли составить претензию в адрес предпринимателя. Однако продавец отказался принимать претензию и возвращать деньги.

После этого Роспотребнадзор направил в суд иск с требованием взыскать с бизнесмена стоимость утюга, все убытки, неустойки, а также компенсацию за моральный вред и штраф.

На судебном заседании стороны пришли к мировому соглашению: предприниматель выплатил женщине 4 794, 50 рубля, из которых 1 550 – стоимость некачественного утюга и 3 244,50 – расходы на юриста.