Безопасность и правопорядок
«Аэрофлот» оштрафовали за безразличие к пассажирам при задержке рейса в Красноярске
Авиакомпании придется заплатить 20 тысяч рублей.
Авиакомпанию «Аэрофлот» оштрафовали за нарушение прав пассажиров рейса Шереметьево – Иркутск.
Как рассказали в краевом Роспотребнадзоре, в ноябре прошлого года аэропорт Иркутска временно перестал принимать самолеты из-за авиапроисшествия, и потому судну пришлось сделать посадку в Красноярске. В этот момент на борту находились 133 пассажира, в том числе тяжелобольные дети. Всем им пришлось провести в воздушной гавани краевой столицы 14 часов.
После приземления, через два часа, авиакомпания выдала пассажирам прохладительные напитки, и еще через четыре часа накормила горячей едой. Однако ночью в гостинице разместили только 15 из 133 человек, и то всего на два часа. После выселения их обеспечили ланчбоксами с холодными закусками, несмотря на то, что утром всем снова должны были выдать горячее. Тех пассажиров, что ожидали рейс в аэропорту, горячим накормили, но хватило не всем – представители «Аэрофлота» привезли всего 100 порций.
В итоге авиакомпании назначили штраф 20 тысяч рублей за нарушение прав потребителей.
