Батареи просят тепла

Комфорт важнее санитарных норм

Правильно говорят, что настоящий сибиряк, это не тот, кто не мёрзнет, а тот, кто тепло одевается. Иначе в морозы просто нельзя. Впрочем, в нашем климате необходимы не только шубы, шапки и сапоги, согревающие нас на улице. Жильё тоже должно соответствовать погодным условиям, спасать нас от холодов. А значит, батареи в доме обязательно должны быть горячими.

На прошлой неделе руководитель администрации Советского района Владимир Мурысин отправился в жилые микрорайоны лично удостовериться, что горожане не замерзают в собственных квартирах.

Советский район - самый большой в Красноярске, здесь находится более семи миллионов квадратных метров жилья. 640 многоквартирных домов общей площадью три миллиона 200 тысяч квадратных метров обслуживает управляющая компания «Красжилсервис», а 340 домов площадью три миллиона 800 квадратов находятся в ведении 140 товариществ собственников жилья. И обеспечить комфорт в квартирах жителей Советского района - дело всех этих жилищных организаций.

- У нас в районе огромный жилой фонд. В период двухнедельных аномально низких температур, когда ночью было -35 градусов, от жителей Советского района поступило 50 звонков с жалобами на холод в квартирах, - говорит Владимир Мурысин. - Все звонки были комиссионно проверены, и только в девяти случаях сообщения подтвердились - температура была ниже санитарных норм.

Согласно этим самым нормам, во время сильных морозов (-31 градус и ниже) температура в жилье должна подниматься. Так, если в обычные дни результативная температура в жилой комнате достигает 17-23 градусов, во время морозной пятидневки в квартире должно быть 19-23 градуса Цельсия. При этом в кухне и в туалете более тепло - от 17 до 25, а в ванной комнате до 26 градусов Цельсия. Более прохладная температура может наблюдаться только в межквартирном коридоре (15-21 градус), в вестибюле и на лестничной клетке (13-19 градусов). Самым холодным помещением в доме может быть кладовая (11-21 градус).

По одной из жалоб Владимир Мурысин вместе с представителями управляющей компании отправился в одну из квартир на проспект Ульяновский, 30. В этом доме только одна владелица жилья посетовала на низкую температуру в помещении.

- Я пожаловалась в Красжилсервис на то, что у меня 17-18 градусов, - рассказывает жительница проспекта Ульяновского Любовь Бахтигузина. - Квартира у нас большая, не надышишь.

Как говорит женщина, раньше в морозы дома так холодно не было. Наоборот, в жилых комнатах температура доходила до 25 градусов. А нынче приходится кутаться в шаль.

- С той стороны, где балкон, у нас потеплее, потому что он закрыт, - рассказывает Любовь Алексеевна. - А в других холод.

Чтобы установить причину проникновения мороза в квартиру, жилищники применили тепловизор. Оказалось, фонят пластиковые окна, которые поставила хозяйка.

- Специалисты сказали, что при установке окон рабочие оставили большие щели, через которые и проходит холодный воздух, - с горечью констатирует женщина.

Как установила выездная комиссия, температура в квартире Любови Алексеевны в пределах санитарной нормы, но для постоянного проживания холодновато. Чтобы жители чувствовали себя в мороз комфортно, руководитель районной администрации поручил управляющей компании произвести регулировку элеваторного узла и поднять температуру воздуха в квартирах этого дома на пару градусов. Делается это в течение суток, так что долго мёрзнуть жителям не пришлось.

Как говорит Владимир Мурысин, проблемы в некоторых квартирах жителей Советского района начались из-за нештатной ситуации, произошедшей на ТЭЦ-3, которая обогревает дома района. Там остановился котёл первого энергоблока. Вопрос взял под контроль исполняющий обязанности главы Красноярска Эдхам Акбулатов, который лично выезжал на ТЭЦ-3.

- Сегодня на первом энергоблоке ТЭЦ-3 заканчиваются пуско-наладочные работы, - констатирует Владимир Мурысин. - В ближайшее время все проблемы по теплу в Советском районе Красноярска будут сняты.

Как отмечают специалисты, в последние годы от горожан поступает всё меньше жалоб на холод в квартирах. Система теплоснабжения жилых кварталов отрегулирована и чётко контролируется администрациями районов, а также жилищными службами. Да и сами красноярцы знают: если батареи греют слабо, владелец квартиры может обратиться в диспетчерскую обслуживающей организации. Коммуникации осмотрит техник-смотритель или инженер. После проверки батарей и водопроводной системы они составят акт в двух экземплярах, один из которых отдадут хозяину жилья. Если температура воздуха в квартире не соответствует санитарным нормам, обязательно примут меры.